Trong bài viết này, mình sẽ chia sẻ với các bạn 2 cách khắc phục tình trạng không xem được camera P2P qua mạng khác của camera Dahua. Đây là những cách giải quyết đơn giản và hiệu quả, giúp bạn nhanh chóng xử lý vấn đề này mà không cần phải gọi đến nhân viên kỹ thuật.

1. Camera P2P là gì?

P2P là tính năng xem video qua mạng khác của các dòng camera Dahua (cha đẻ của camera Imou). Tuy nhiên, nhiều người thường gặp vấn đề không xem được camera P2P qua mạng khác mà không hiểu lý do vì sao.

Thực ra, tình trạng này thường xảy ra do 2 nguyên nhân chính:

  • Do người dùng quên hoặc chưa bật chế độ P2P trên đầu ghi hình.
  • Do người dùng đặt sai DNS của dải mạng.

không xem được camera P2P qua mạng khác

Việc không xem được camera P2P qua mạng khác có thể gây rất nhiều bất lợi và ảnh hưởng đến tính an toàn của hệ thống. Tùy vào nguyên nhân gây ra tình trạng này, chúng ta sẽ có cách xử lý phù hợp và chính xác nhất.

2. Khắc phục lỗi không xem được camera P2P qua mạng khác

Như đã đề cập ở trên, có 2 nguyên nhân chính gây ra tình trạng không xem được camera P2P qua mạng khác. Dưới đây là 2 cách giải quyết phổ biến:

2.1. Bật chế độ P2P trên đầu ghi hình

Để xác định xem bạn đã bật chế độ P2P trên đầu ghi hình hay chưa, bạn có thể làm như sau:

Bước 1: Truy cập vào địa chỉ IP của đầu ghi bằng trình duyệt web như Chrome, Firefox hay Microsoft Edge trên laptop hoặc máy tính. Nếu nhập đúng địa chỉ IP, trang đăng nhập sẽ hiện ra. Sau đó, bạn tiến hành đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu mặc định (thường là admin/admin).

Lưu ý: Để khắc phục không xem được camera P2P qua mạng khác của camera Dahua, bạn nên sử dụng laptop hoặc máy tính dùng hệ điều hành Windows thay vì máy Macbook. Nếu quên mật khẩu, bạn cần liên hệ với nhà sản xuất.

Bước 2: Chọn Thiết lậpMạng lướiP2P (trong phần Kết nối). Nếu ô tình trạng của chế độ P2P đang báo “Offline”, bạn hãy chọn Enable và lưu lại để bật chế độ P2P.

không xem được camera P2P qua mạng khác

Bước 3: Bấm F5 để tải lại trang và kiểm tra. Nếu ô tình trạng báo P2P hiển thị “Online”, bạn đã bật P2P thành công. Kiểm tra lại xem tình trạng không xem được camera P2P qua mạng khác còn tồn tại hay không.

Nếu trong quá trình thiết lập cài đặt, bạn đặt sai DNS, bạn cần tham khảo cách khắc phục thứ 2 dưới đây.

2.2. Khắc phục lỗi đặt sai DNS

Nếu không xem được camera P2P qua mạng khác do đặt sai DNS, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào đầu ghi hình Camera Dahua và chọn Thiết lậpMạng lướiTCP/IP.

Bước 2: Trong trang quản lý IP của đầu ghi camera, tìm mục DNS chính và DNS thay thế, xóa nội dung hiện có và nhập lại như sau:

  • DNS chính: 8.8.8.8
  • DNS thay thế: 8.8.4.4

không xem được camera P2P qua mạng khác

Bước 3: Nhấn lưu và khởi động lại đầu ghi camera bằng cách rút nguồn điện ra, chờ trong vài phút để máy nghỉ ngơi, sau đó bật lại.

Ngay khi hoàn thành việc sửa lỗi DNS, bạn nên kiểm tra ngay xem tình trạng không xem được camera P2P qua mạng khác còn tồn tại hay không.

3. Tạm kết

Lỗi không xem được camera P2P qua mạng khác xảy ra khá thường xuyên, nhưng bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục với 2 cách mình đã chia sẻ ở trên. Tuy nhiên, lưu ý rằng đây chỉ là cách khắc phục cho các hệ thống camera đơn lẻ dùng cho gia đình, cửa hàng. Đối với những hệ thống camera lớn như ở siêu thị, trung tâm thương mại, công ty, bạn cần đến sự can thiệp của nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp.

không xem được camera P2P qua mạng khác

Với những phương pháp trên, bạn chắc chắn sẽ khắc phục được lỗi không xem được camera P2P qua mạng khác. Tuy nhiên, nếu vẫn gặp khó khăn, hãy liên hệ với các đơn vị cung cấp, nhà sản xuất hoặc nhà mạng để được hỗ trợ tốt nhất.

Hy vọng qua bài viết này, các bạn đã biết cách khắc phục tình trạng không xem được camera P2P qua mạng khác. Đừng quên truy cập Viettel AIO để có thêm thông tin hữu ích về camera và các sản phẩm công nghệ khác.