Chính sách đổi trả, bảo hành

I. Chính sách bảo hành

Áp dụng đối với từng mặt hàng khác nhau:

1. Điều hòa Daikin

- Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày lắp đặt của sản phẩm, ngày lắp đặt được tham chiếu vào ngày kích hoạt bảo hành của sản phẩm.
- Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm, Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày của hóa đơn mua hàng.
- Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm và ngày của hóa đơn mua hàng, Thời gian bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày xuất kho của Daikin Vietnam.

2. Điều hòa Carrier

- Điều hòa Carrier chính hãng có chính sách bảo hành quy định là 24 tháng tính từ ngày mua hàng nhưng không quá 30 tháng tính từ ngày sản xuất.

3. Máy lọc nước AOSmith

- Toàn bộ máy lọc nước được bảo hành 01 năm kể từ thời điểm lắp đặt hoặc thời điểm mua hàng (ngày trên hóa đơn). Điều kiện bảo hành không áp dụng với những bộ phận, linh kiện, thành phần, yếu tố có tính hao mòn (các lõi lọc và lõi lọc RO).

4. Năng lượng mặt trời

- Tấm pin mặt trời Canadian Solar: Bảo hành sản phẩm 10 năm, bảo hành 12 năm cho hiệu suất trên 90% và bảo hành 25 năm cho hiệu suất trên 80% (kể từ ngày giao hàng).

5. Robot hút bụi

- Bảo hành 12 tháng với dòng sản phẩm của thương hiệu Neato và 18 tháng với dòng sản phẩm Ecovacs đối với thân máy, không bao gồm pin. Pin theo máy được bảo hành 06 tháng, theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Đổi mới trong vòng 07 ngày đầu sử dụng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

6. Khóa cửa VNLOCK

- Bảo hành 24 tháng đối với dòng sản phẩm khóa cửa VNLOCK

7. Đèn năng lượng mặt trời Suntek

- 12 tháng kể từ ngày mua (hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử): bảo hành miễn phí cho sản phẩm điện thoại và máy tính bảngđối với các lỗi do nhà sản xuất.

- 03 tháng: bảo hành miễn phí cho pin và các phụ kiện khác bao gồm sạc, cáp dữ liệu

8. Camera, Wifi

- Bảo hành 24 tháng đối với toàn bộ sản phẩm camera, wifi.

9. Điều hòa Aikito

- Bảo hành 02 năm cho toàn bộ máy.
- Bảo hành 03 năm cho máy nén (Đối với máy Mono) và bảo hành 05 năm cho máy nén (Đối với máy Inverter).
- Bảo hành 1 đổi 1 trong năm đầu (Áp dụng đối với trường hợp lỗi máy nén, bục dàn …không thể khắc phục được).

II. Chính sách đổi trả

- Khách hàng liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc thông qua Trung chăm sóc khách hàng của Viettel Construction.
- Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật nhà sản xuất, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Viettel Construction, nhà sản xuất hoặc Trung tâm bảo hành được ủy quyền của nhà sản xuất.
- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 07 (bảy) ngày tính từ ngày Viettel Construction nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.
Máy điều hòa Carrier chính hãng, Giá ưu đãi 2022

Sản phẩm máy điều hoà Carrier HOT nhất thị trường hiện nay. Với nhiều ưu điểm vượt trội như: tiết kiệm điện, lọc không khí siêu sạch, Khả năng làm lạnh vượt trội...

10:13 17/05/22 32 lượt xem
Bí quyết chọn mua điều hòa không khí cho mùa hè 2022

Là thương hiệu Mỹ với hơn 100 năm kinh nghiệm phát triển các sản phẩm điều hòa không khí trên toàn cầu, Carrier được nhiều người lựa chọn vì chất lượng và độ bền.

09:52 27/04/22 74 lượt xem
Top 7 thương hiệu máy lạnh đáng mua nhất hiện nay

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều thương hiệu lớn nhỏ sản xuất máy lạnh với kiểu dáng & mức giá cực kỳ đa dạng. Điều này khiến nhiều người dùng cảm thấy khá băn khoăn khi đi chọn mua. Để bạn đọc có thể chọn mua dễ dàng hơn, bài viết hôm nay Viettel AIO sẽ bật mí top 7 thương hiệu máy lạnh đáng mua nhất từ A-Z!.

14:52 26/04/22 67 lượt xem
Gas R32 là gì và những điều bạn nên biết

Gas R32 được biết đến là dòng gas công nghệ mới nhất hiện nay và được sử dụng khá phổ biến tại Nhật Bản. Ngoài ra, dòng gas này còn được phát minh để thay thế cho nhiều dòng gas cũ khác nhau để đảm bảo đem lại hiệu quả sử dụng cao và bắt kịp xu hướng thời đại. Tuy nhiên vẫn có rất nhiều người không biết Gas R32 là gì và để giải đáp thắc mắc này một cách chi tiết, hãy cùng chúng tôi đọc ngay bài viết dưới đây nhé!.

14:05 26/04/22 54 lượt xem
Top 4 mẫu máy lạnh 1HP đáng mua nhất trên thị trường

Những chiếc điều hòa được biết đến chính là thiết bị vô cùng quan trọng trong những ngày năng nóng và đặc biệt là máy lạnh 1HP. Tuy nhiên, việc chọn mua điều hòa 1HP phù hợp lại là điều không hề đơn giản. Chính vì thế, hãy cùng chúng tôi đọc ngay bài viết dưới đây để tìm hiểu thêm về top 4 mẫu máy lạnh 1HP hợp với nhu cầu sử dụng này nhé!

11:42 18/04/22 256 lượt xem
Ghế Massage Daikiosan DVGM-20001
51.500.000đ
103.000.000đ-50%
Công nghệ massage: 3D, Công suất (W): 160 W, Kích thước sản phẩm: (Dài x Rộng x Cao) 140*74.5*114cm, Trọng lượng sản phẩm: 84 Kg
Nguyên lý điện mặt trời hòa lưới hoạt động như thế nào ?

Nguyên lý điện mặt trời hòa lưới

11:34 29/07/20 550.237 lượt xem
Ưu nhược điểm của điện năng lượng mặt trời

Những năm trở lại đây năng lượng mặt trời ngày càng được ứng dụng thực tiễn bởi lợi ích chúng mang lại. Tuy nhiên, không có gì là hoàn hảo cả và năng lượng mặt trời cũng không ngoại lệ. Viettel Construction đã phác thảo những ưu nhược điểm của điện năng lượng mặt trời ở những điểm sau.

14:44 27/07/20 469.254 lượt xem
Điện mặt trời hòa lưới là gì? Tại sao nên lắp điện mặt trời hòa lưới?

Điện mặt trời hòa lưới là gì? Điện mặt trời hòa lưới là hệ thống hoạt động kết hợp giữa điện năng lượng mặt trời và điện lưới quốc gia. Đây là hệ thống dùng Pin PV hấp thụ ánh nắng mặt trời để chuyển hóa thành điện năng, sau đó nối trực tiếp vào hệ thống điện lưới có sẵn nên được gọi là hệ thống điện mặt trời hòa lưới, buộc lưới hoặc nối lưới.

14:55 27/07/20 358.784 lượt xem
Giải pháp độc đáo hệ thống điện mặt trời nổi trên mặt nước

Làm thế nào để vừa đầu tư điện mặt trời nổi, vừa đảm bảo đất cho phát triển nông nghiệp và xây dựng nhà ở? Câu trả lời chính là đầu tư điện mặt trời nổi một bước tiến mới về công nghệ điện mặt trời sẽ phát triển mạnh trong các thập niên tới.

15:24 27/07/20 347.733 lượt xem
Từ A-Z những điều cần biết về hệ thống điện năng lượng mặt trời

Hệ thống điện năng lượng mặt trời là gì? Ưu nhược điểm của loại điện này? Các loại pin mặt trời đang có trên thị trường? Là câu hỏi thường gặp của các hộ gia đình và doanh nghiệp đang quan tâm đến lĩnh vực nguồn năng lượng tái tạo. Để trả lời chính xác nhất cho câu hỏi trên hãy cùng Viettel Construction tham khảo bài viết dưới đây!

14:18 27/07/20 249.087 lượt xem
Giao hàng hỏa tốc trong 1 giờ
Hỗ trợ và xác nhận đơn hàng trong 24h
Thanh toán linh hoạt qua tiền mặt, visa,...
Thanh toán linh hoạt khi nhận hàng
Lỗi đổi tại nhà trong 1 ngày
Lỗi đổi tại nhà trong 1 tuần
Hotline
1900 98 98 68
Zalo
1900 98 98 68
Viber
1900 98 98 68
Youtube
https://www.youtube.com/channel/UCpvmtFWJFjz1COSzJhIKMMw
Twitter
Facebook
http://facebook.com/ViettelAIO.ViettelConstruction
Facebook
http://facebook.com/ViettelAIO.ViettelConstruction
Instagram