Chính sách đổi trả, bảo hành

I. Chính sách bảo hành

Áp dụng đối với từng mặt hàng khác nhau:

1. Điều hòa Daikin

- Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày lắp đặt của sản phẩm, ngày lắp đặt được tham chiếu vào ngày kích hoạt bảo hành của sản phẩm.
- Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm, Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày của hóa đơn mua hàng.
- Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm và ngày của hóa đơn mua hàng, Thời gian bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày xuất kho của Daikin Vietnam.

2. Điều hòa Carrier

- Điều hòa Carrier chính hãng có chính sách bảo hành quy định là 24 tháng tính từ ngày mua hàng nhưng không quá 30 tháng tính từ ngày sản xuất.

3. Máy lọc nước AOSmith

- Toàn bộ máy lọc nước được bảo hành 01 năm kể từ thời điểm lắp đặt hoặc thời điểm mua hàng (ngày trên hóa đơn). Điều kiện bảo hành không áp dụng với những bộ phận, linh kiện, thành phần, yếu tố có tính hao mòn (các lõi lọc và lõi lọc RO).

4. Năng lượng mặt trời

- Tấm pin mặt trời Canadian Solar: Bảo hành sản phẩm 10 năm, bảo hành 12 năm cho hiệu suất trên 90% và bảo hành 25 năm cho hiệu suất trên 80% (kể từ ngày giao hàng).

5. Robot hút bụi

- Bảo hành 12 tháng với dòng sản phẩm của thương hiệu Neato và 18 tháng với dòng sản phẩm Ecovacs đối với thân máy, không bao gồm pin. Pin theo máy được bảo hành 06 tháng, theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Đổi mới trong vòng 07 ngày đầu sử dụng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

6. Khóa cửa VNLOCK

- Bảo hành 24 tháng đối với dòng sản phẩm khóa cửa VNLOCK

7. Đèn năng lượng mặt trời Suntek

- 12 tháng kể từ ngày mua (hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử): bảo hành miễn phí cho sản phẩm điện thoại và máy tính bảngđối với các lỗi do nhà sản xuất.

- 03 tháng: bảo hành miễn phí cho pin và các phụ kiện khác bao gồm sạc, cáp dữ liệu

8. Camera, Wifi

- Bảo hành 24 tháng đối với toàn bộ sản phẩm camera, wifi.

9. Điều hòa Aikito

- Bảo hành 02 năm cho toàn bộ máy.
- Bảo hành 03 năm cho máy nén (Đối với máy Mono) và bảo hành 05 năm cho máy nén (Đối với máy Inverter).
- Bảo hành 1 đổi 1 trong năm đầu (Áp dụng đối với trường hợp lỗi máy nén, bục dàn …không thể khắc phục được).

II. Chính sách đổi trả

- Khách hàng liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc thông qua Trung chăm sóc khách hàng của Viettel Construction.
- Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật nhà sản xuất, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Viettel Construction, nhà sản xuất hoặc Trung tâm bảo hành được ủy quyền của nhà sản xuất.
- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 07 (bảy) ngày tính từ ngày Viettel Construction nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.
Mua nồi thủy tinh Visions chính hãng giá tốt nhất tại Viettel Construction

Nồi thủy tinh là sản phẩm thiết bị gia dụng được nhiều bà nội trợ trên thế giới ưa chuộng sử dụng trong vài năm trở lại đây. Với ưu điểm và đặc tính nổi bật, nồi thủy tinh giờ đây đang dần thay thế cho các sản phẩm bằng nhôm, inox… Một trong những thương hiệu nồi thủy tinh tốt và có giá thành hợp lý nhất là nồi thủy tinh thương hiệu Visions. Hiện nay sản phẩm nồi thủy tinh Visions hàng chính hãng đang được bán tại Viettel Construction với giá chỉ từ 824,000 VNĐ.

09:51 20/09/21 285 lượt xem
Viettel Construction: Bật mí cách chọn máy giặt phù hợp với gia đình bạn

Bạn đang có nhu cầu chọn mua máy giặt, nhưng không biết dòng máy giặt nào phù hợp với nhu cầu sử dụng của gia đình. Đừng lo, Viettel Construction sẽ giúp bạn lựa chọn được dòng máy giặt đáp ứng nhu cầu sử dụng của gia đình mình.

10:46 09/07/21 1.306 lượt xem
Giải pháp lắp đặt điện mặt trời trong thời gian "chờ Fit"

Theo quyết định 13 của Thủ tướng Chính phủ ban hành ngày 16/04/2020 về việc khuyến khích các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh và hộ gia đình đầu tư lắp đặt điện năng lượng mặt trời đã làm bùng nổ thị trường đầu tư điện năng lượng mặt trời trong năm vừa qua. Theo số liệu từ nhóm các đối tác năng lượng Việt Nam thống kê được là riêng loại hình Điện mặt trời mái nhà tăng hơn 25 lần từ mức cơ bản năm 2019 là 378MWp lên 9.583MWp (bằng công suất của tất cả những hệ thống đã lắp đặt trước đó). Tỉ trọng của điện năng lượng mặt trời so với các loại nhà máy điện khác: thủy điện, nhiệt điện, điện gió…đạt xấp xỉ 25%. Hiện nay, vấn đề đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia và bảo vệ môi trường được đặt lên hàng đầu vì thế mà các dự án điện năng lượng tái tạo sẽ tiếp tục là xu hướng phát triển dần thay thế cho các dự án nhiệt điện sử dụng năng lượng hoá thạch.

15:50 29/06/21 1.101 lượt xem
Máy phát điện gia đình: Nên chọn mua loại nào tốt, giá rẻ?

Ngày nay nguồn điện trong sinh hoạt trở thành nguồn năng lượng thiết yếu không thể thiếu trong mỗi gia đình. Tuy nhiên, trước nhu cầu sử dụng điện trong những ngày nắng nóng tăng cao dẫn đến thực trạng cắt điện luân phiên ở nhiều địa phương trên cả nước dẫn đến nhiều bất tiện. Viettel Công trình mách bạn hãy cần sắm một chiếc máy phát điện gia đình thì mọi lo lắng của bạn sẽ được giải tỏa ngay.

11:59 14/06/21 228 lượt xem
Nồi Cơm Điện Tử Cao Tần Casper CI-15RC01 1.5L
2.100.000đ
Loại nồi: Nồi cơm điện tử cao tần, Số người ăn: 3-5 người, Thể tích chứa: 1,5 lít, Lòng nồi: 3 lớp, Hẹn giờ nấu: Có, Đặc điểm khác: Nấu nhanh, nấu cháo, cơm trộn, hấp, om thịt,cơm nếp, Súp, làm bánh, cơm cháy, Công suất 1500w, Bào hành: 1 năm, Xuất xứ: Thái Lan
Nồi cơm điện tử Casper 1.8L CD-18RC01
1.610.000đ
Loại nồi: Điện tử, Công suất: 760W, Dung tích thực: 1.8 lít, Số người ăn: 4 - 6 người (1.6 - 2 lít), Lòng nồi: Chống dính, Tiện ích khác: Có xửng hấp, Hẹn giờ nấu cơm chín, Menu nấu đa dạng, Nấu cơm nhanh 25 phút, Hẹn giờ 24h, Bảo hành: 1 năm, Xuất xứ: Thái Lan
Bình nóng lạnh gián tiếp 30L Casper EH-30TH11
1.750.000đ
Loại máy: Bình nóng lạnh gián tiếp, Dung tích: Trên 20 lít - 30 lít, Công suất: 2.500W, Nhiệt độ tối đa: 75 độ C, Dung tích bình: 30 lít, Kích thước: 345mm x 810mm x 335mm, Trọng lượng sản phẩm: 13kg, Bảo hành: Chính hãng 2 năm
Nguyên lý điện mặt trời hòa lưới hoạt động như thế nào ?

Nguyên lý điện mặt trời hòa lưới

11:34 29/07/20 549.210 lượt xem
Ưu nhược điểm của điện năng lượng mặt trời

Những năm trở lại đây năng lượng mặt trời ngày càng được ứng dụng thực tiễn bởi lợi ích chúng mang lại. Tuy nhiên, không có gì là hoàn hảo cả và năng lượng mặt trời cũng không ngoại lệ. Viettel Construction đã phác thảo những ưu nhược điểm của điện năng lượng mặt trời ở những điểm sau.

14:44 27/07/20 468.130 lượt xem
Điện mặt trời hòa lưới là gì? Tại sao nên lắp điện mặt trời hòa lưới?

Điện mặt trời hòa lưới là gì? Điện mặt trời hòa lưới là hệ thống hoạt động kết hợp giữa điện năng lượng mặt trời và điện lưới quốc gia. Đây là hệ thống dùng Pin PV hấp thụ ánh nắng mặt trời để chuyển hóa thành điện năng, sau đó nối trực tiếp vào hệ thống điện lưới có sẵn nên được gọi là hệ thống điện mặt trời hòa lưới, buộc lưới hoặc nối lưới.

14:55 27/07/20 357.409 lượt xem
Giải pháp độc đáo hệ thống điện mặt trời nổi trên mặt nước

Làm thế nào để vừa đầu tư điện mặt trời nổi, vừa đảm bảo đất cho phát triển nông nghiệp và xây dựng nhà ở? Câu trả lời chính là đầu tư điện mặt trời nổi một bước tiến mới về công nghệ điện mặt trời sẽ phát triển mạnh trong các thập niên tới.

15:24 27/07/20 347.345 lượt xem
Từ A-Z những điều cần biết về hệ thống điện năng lượng mặt trời

Hệ thống điện năng lượng mặt trời là gì? Ưu nhược điểm của loại điện này? Các loại pin mặt trời đang có trên thị trường? Là câu hỏi thường gặp của các hộ gia đình và doanh nghiệp đang quan tâm đến lĩnh vực nguồn năng lượng tái tạo. Để trả lời chính xác nhất cho câu hỏi trên hãy cùng Viettel Construction tham khảo bài viết dưới đây!

14:18 27/07/20 245.367 lượt xem
Giao hàng hỏa tốc trong 1 giờ
Hỗ trợ và xác nhận đơn hàng trong 24h
Thanh toán linh hoạt qua tiền mặt, visa,...
Thanh toán linh hoạt khi nhận hàng
Lỗi đổi tại nhà trong 1 ngày
Lỗi đổi tại nhà trong 1 tuần
Hotline
1900 98 98 68
Zalo
1900 98 98 68
Viber
1900 98 98 68
Youtube
https://www.youtube.com/channel/UCpvmtFWJFjz1COSzJhIKMMw
Twitter
Facebook
http://facebook.com/ViettelCC.Service
Facebook
http://facebook.com/ViettelCC.Service
Instagram