Chính sách đổi trả, bảo hành

I. Chính sách bảo hành

Áp dụng đối với từng mặt hàng khác nhau:

1. Điều hòa Daikin

- Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày lắp đặt của sản phẩm, ngày lắp đặt được tham chiếu vào ngày kích hoạt bảo hành của sản phẩm.
- Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm, Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày của hóa đơn mua hàng.
- Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm và ngày của hóa đơn mua hàng, Thời gian bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày xuất kho của Daikin Vietnam.

2. Điều hòa Carrier

- Điều hòa Carrier chính hãng có chính sách bảo hành quy định là 24 tháng tính từ ngày mua hàng nhưng không quá 30 tháng tính từ ngày sản xuất.

3. Máy lọc nước AOSmith

- Toàn bộ máy lọc nước được bảo hành 01 năm kể từ thời điểm lắp đặt hoặc thời điểm mua hàng (ngày trên hóa đơn). Điều kiện bảo hành không áp dụng với những bộ phận, linh kiện, thành phần, yếu tố có tính hao mòn (các lõi lọc và lõi lọc RO).

4. Năng lượng mặt trời

- Tấm pin mặt trời Canadian Solar: Bảo hành sản phẩm 10 năm, bảo hành 12 năm cho hiệu suất trên 90% và bảo hành 25 năm cho hiệu suất trên 80% (kể từ ngày giao hàng).

5. Robot hút bụi

- Bảo hành 12 tháng với dòng sản phẩm của thương hiệu Neato và 18 tháng với dòng sản phẩm Ecovacs đối với thân máy, không bao gồm pin. Pin theo máy được bảo hành 06 tháng, theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Đổi mới trong vòng 07 ngày đầu sử dụng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

6. Khóa cửa VNLOCK

- Bảo hành 24 tháng đối với dòng sản phẩm khóa cửa VNLOCK

7. Đèn năng lượng mặt trời Suntek

- 12 tháng kể từ ngày mua (hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử): bảo hành miễn phí cho sản phẩm điện thoại và máy tính bảngđối với các lỗi do nhà sản xuất.

- 03 tháng: bảo hành miễn phí cho pin và các phụ kiện khác bao gồm sạc, cáp dữ liệu

8. Camera, Wifi

- Bảo hành 24 tháng đối với toàn bộ sản phẩm camera, wifi.

9. Điều hòa Aikito

- Bảo hành 02 năm cho toàn bộ máy.
- Bảo hành 03 năm cho máy nén (Đối với máy Mono) và bảo hành 05 năm cho máy nén (Đối với máy Inverter).
- Bảo hành 1 đổi 1 trong năm đầu (Áp dụng đối với trường hợp lỗi máy nén, bục dàn …không thể khắc phục được).

II. Chính sách đổi trả

- Khách hàng liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc thông qua Trung chăm sóc khách hàng của Viettel Construction.
- Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật nhà sản xuất, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Viettel Construction, nhà sản xuất hoặc Trung tâm bảo hành được ủy quyền của nhà sản xuất.
- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 07 (bảy) ngày tính từ ngày Viettel Construction nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.
Máy phát điện gia đình: Nên chọn mua loại nào tốt, giá rẻ?

Ngày nay nguồn điện trong sinh hoạt trở thành nguồn năng lượng thiết yếu không thể thiếu trong mỗi gia đình. Tuy nhiên, trước nhu cầu sử dụng điện trong những ngày nắng nóng tăng cao dẫn đến thực trạng cắt điện luân phiên ở nhiều địa phương trên cả nước dẫn đến nhiều bất tiện. Viettel Công trình mách bạn hãy cần sắm một chiếc máy phát điện gia đình thì mọi lo lắng của bạn sẽ được giải tỏa ngay.

11:59 14/06/21 9 lượt xem
Điểm danh 5 cách tiết kiệm điện, giảm hóa đơn tiền điện hiệu quả

Nắng nóng hóa đơn tiền điện gia tăng là nỗi lo của nhiều gia đình trong quá trình sử dụng điện. Vậy có những cách tiết kiệm điện nào cho mùa hè này?, hãy cùng Viettel Công trình điểm danh 5 cách tiết kiệm điện giúp bạn giảm bớt gánh nặng hóa đơn tiền điện sau đây.

12:03 07/06/21 341 lượt xem
Viettel Construction: Những "siêu nhân" lắp camera giám sát y tế mùa covid

Mặc dù đối mặt với thời tiết nắng nóng và môi trường rủi ro khi Covid-19 đang diễn biến rất phức tạp nhưng lực lượng kỹ thuật Viettel Construction được ví như những "siêu nhân" đã hoàn thành lắp đặt và tích hợp 1.000 camera giám sát y tế tại Bắc Giang chỉ trong vòng 05 ngày, tiến độ gấp đôi so với ngày thường.

10:48 25/05/21 582 lượt xem
Thang máy Mitsubishi: Những ưu điểm nổi bật thu hút khách hàng

Thang máy Mitsubishi là một trong những thiết bị vận tải đa dụng, giúp con người, hàng hóa có thể di chuyển dễ dàng từ thấp lên cao và từ cao xuống thấp theo chiều thẳng đứng. Thang máy Mitsubishi không chỉ góp phần cải thiện, không tốn quá nhiều công sức vào việc di chuyển mà còn giúp nâng cao chất lượng cuộc sống của con người, đặc biệt là tại các tòa cao ốc, cao tầng. Hãy cùng Viettel Construction điểm danh những ưu điểm nổi bật trên thang máy Mitsubishi - Thương hiệu Nhật Bản được ưa chuộng nhất trên thị trường hiện nay.

18:10 24/05/21 567 lượt xem
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MÁY LỌC NƯỚC A.O SMITH

Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel (Viettel Construction) thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội. Với thế mạnh và tiềm lực sẵn có Viettel Construction hiện đang là nhà phân phối chính thức của Thương hiệu máy lọc nước A.O Smith - Thương hiệu Mỹ với hơn 145 năm kinh nghiệm. Khách hàng khi đặt mua các dòng máy lọc nước A.O Smith tại Viettel Construction được hưởng chính sách bảo hành chính hãng như sau.

09:20 21/05/21 77 lượt xem
Điều hòa Akito 1 chiều inverter - 12000 BTU (1hp) AIC-12ST
7.990.000đ
Công nghệ Inverter vận hành êm ái, tiết kiệm điện năng., Dàn trao đổi nhiệt 100% bằng đồng làm lạnh sâu hơn, tuổi thọ cao hơn., Làm lạnh nhanh tức thì khi kích hoạt chế độ Turbo., Chức năng chống ẩm mốc cho luồng khí sạch trong lành., Chức năng tự động khởi động lại sau sự cố mất điện mà không phải thiết lập gì thêm., Màn hình hiển thị LED sang trọng., Lỗi 1 đổi 1 trong vòng 1 năm (lỗi máy nén), Bảo hành 2 năm toàn bộ sản phẩm (tất cả các linh kiện), Xuất xứ Malaysia
Điều hòa Akito 1 chiều inverter - 9000 BTU (1hp) AIC-09ST
6.590.000đ
Công nghệ Inverter vận hành êm ái, tiết kiệm điện năng., Dàn trao đổi nhiệt 100% bằng đồng làm lạnh sâu hơn, tuổi thọ cao hơn., Làm lạnh nhanh tức thì khi kích hoạt chế độ Turbo., Chức năng chống ẩm mốc cho luồng khí sạch trong lành., Chức năng tự động khởi động lại sau sự cố mất điện mà không phải thiết lập gì thêm., Màn hình hiển thị LED sang trọng., Lỗi 1 đổi 1 trong vòng 1 năm (lỗi máy nén), Bảo hành 2 năm toàn bộ sản phẩm (tất cả các linh kiện), Xuất xứ Malaysia
Điều hòa Akito 1 chiều, thường - 12000 BTU (1hp) AKS-C12OC
6.390.000đ
Làm lạnh nhanh và sâu, Vận hành êm ái và bền bỉ, Sử dụng ga R410 thân thiện với môi trường, Tiết kiện điện năng, Thiết kế thẩm mỹ bắt mắt, Có mắt hiển thị nhiệt độ điện tửLỗi 1 đổi 1 trong vòng 1 năm (lỗi máy nén), Bảo hành 2 năm toàn bộ sản phẩm (tất cả các linh kiện), Xuất xứ Malaysia
Điều hòa Akito 1 chiều thường - 9000 BTU (1hp) AKS-C9OC
4.790.000đ
Làm lạnh nhanh và sâu, Vận hành êm ái và bền bỉ, Sử dụng ga R410 thân thiện với môi trường, Tiết kiện điện năng, Thiết kế thẩm mỹ bắt mắt, Có mắt hiển thị nhiệt độ điện tửLỗi 1 đổi 1 trong vòng 1 năm (lỗi máy nén), Bảo hành 2 năm toàn bộ sản phẩm (tất cả các linh kiện), Xuất xứ Malaysia
Nguyên lý điện mặt trời hòa lưới hoạt động như thế nào ?

Nguyên lý điện mặt trời hòa lưới

11:34 29/07/20 548.675 lượt xem
Ưu nhược điểm của điện năng lượng mặt trời

Những năm trở lại đây năng lượng mặt trời ngày càng được ứng dụng thực tiễn bởi lợi ích chúng mang lại. Tuy nhiên, không có gì là hoàn hảo cả và năng lượng mặt trời cũng không ngoại lệ. Viettel Construction đã phác thảo những ưu nhược điểm của điện năng lượng mặt trời ở những điểm sau.

14:44 27/07/20 467.674 lượt xem
Điện mặt trời hòa lưới là gì? Tại sao nên lắp điện mặt trời hòa lưới?

Điện mặt trời hòa lưới là gì? Điện mặt trời hòa lưới là hệ thống hoạt động kết hợp giữa điện năng lượng mặt trời và điện lưới quốc gia. Đây là hệ thống dùng Pin PV hấp thụ ánh nắng mặt trời để chuyển hóa thành điện năng, sau đó nối trực tiếp vào hệ thống điện lưới có sẵn nên được gọi là hệ thống điện mặt trời hòa lưới, buộc lưới hoặc nối lưới.

14:55 27/07/20 356.804 lượt xem
Giải pháp độc đáo hệ thống điện mặt trời nổi trên mặt nước

Làm thế nào để vừa đầu tư điện mặt trời nổi, vừa đảm bảo đất cho phát triển nông nghiệp và xây dựng nhà ở? Câu trả lời chính là đầu tư điện mặt trời nổi một bước tiến mới về công nghệ điện mặt trời sẽ phát triển mạnh trong các thập niên tới.

15:24 27/07/20 346.989 lượt xem
Từ A-Z những điều cần biết về hệ thống điện năng lượng mặt trời

Hệ thống điện năng lượng mặt trời là gì? Ưu nhược điểm của loại điện này? Các loại pin mặt trời đang có trên thị trường? Là câu hỏi thường gặp của các hộ gia đình và doanh nghiệp đang quan tâm đến lĩnh vực nguồn năng lượng tái tạo. Để trả lời chính xác nhất cho câu hỏi trên hãy cùng Viettel Construction tham khảo bài viết dưới đây!

14:18 27/07/20 243.574 lượt xem
Giao hàng hỏa tốc trong 1 giờ
Hỗ trợ và xác nhận đơn hàng trong 24h
Thanh toán linh hoạt qua tiền mặt, visa,...
Thanh toán linh hoạt khi nhận hàng
Lỗi đổi tại nhà trong 1 ngày
Lỗi đổi tại nhà trong 1 tuần
Hotline
1900 98 98 68
Zalo
1900 98 98 68
Viber
1900 98 98 68
Youtube
https://www.youtube.com/channel/UCpvmtFWJFjz1COSzJhIKMMw
Twitter
Facebook
http://facebook.com/ViettelCC.Service
Facebook
http://facebook.com/ViettelCC.Service
Instagram