Wifi là một thiết bị rất hữu ích và phổ biến hiện nay. Tuy nhiên, rất nhiều người dùng wifi đều gặp phải sự cố đáng tiếc này – lỗi Limited Access (chấm than vàng). Điều này khiến chúng ta cảm thấy rất khó chịu. Vậy nguyên nhân tại sao wifi lại bị lỗi này và cách khắc phục như thế nào?

Dưới đây, Viettel AIO sẽ chia sẻ những phương pháp khắc phục cụ thể và chi tiết nhất để bạn có thể nhanh chóng truy cập lại mạng mà không cần gọi thợ.

Nguyên nhân wifi bị Limited Access (chấm than vàng)

Nếu máy tính của bạn đang chạy Windows 8 hoặc Windows 8.1, trên giao diện mạng sẽ hiển thị chữ “Limited”. Trong khi đó, trên biểu tượng mạng của Windows 7 sẽ có dấu chấm than vàng.

Sự cố này thường xảy ra do xung đột địa chỉ IP hoặc do có quá nhiều người cùng kết nối wifi đồng thời dẫn đến mạng bị giới hạn.

Cách khắc phục wifi bị Limited Access (chấm than vàng)

Hiện nay có rất nhiều cách để khắc phục sự cố wifi bị chấm than vàng. Dưới đây là ba phương pháp đơn giản nhưng chắc chắn sẽ giúp bạn thành công 100%.

Khởi động lại thiết bị wifi

Bạn chỉ cần tắt nguồn hoặc rút dây cắm nguồn của thiết bị wifi, sau đó đợi khoảng 30 giây rồi bật lại hoặc cắm nguồn vào.

Sau khi bật lại thiết bị, hãy chờ 1-2 phút để nó khởi động. Sau đó, kiểm tra kết nối internet xem đã được khôi phục chưa. Nếu biểu tượng mạng không còn chữ “Limited” hoặc dấu chấm than vàng, bạn đã thành công. Ngược lại, nếu kết nối mạng vẫn bị lỗi trong khi các kết nối khác hoạt động bình thường, có thể thiết bị của bạn đang gặp xung đột địa chỉ IP. Để khắc phục sự cố này, bạn cần thiết lập IP tĩnh như hướng dẫn dưới đây.

Thiết lập IP tĩnh

Các bước thiết lập IP tĩnh cho máy tính như sau:

Bước 1: Click chuột phải vào biểu tượng mạng và chọn “Mở Network And Sharing Center”.

Bước 2: Chọn “Change adapter settings”.

Bước 3: Click chuột phải vào mạng wifi đã kết nối, chọn “Properties”.

Bước 4: Click đúp vào “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”.

Khi giao diện mới hiển thị, bạn chọn mục “Use the following IP address” để thiết lập IP tĩnh bằng cách điền các thông số như sau:

  • Địa chỉ IP: Nhập “192.168.1.X” (với X là số từ 2 đến 254, bạn có thể lựa chọn số tuỳ ý, ví dụ: 192.168.1.15).
  • Subnet mask: Mặc định là “255.255.255.0”.
  • Default gateway: Nhập “192.168.1.1”.

Ở phần “Use the following DNS server addresses”, điền các thông số như sau:

  • Preferred DNS server: “8.8.8.8”.
  • Alternate DNS server: “8.8.4.4”.

(Lưu ý: Đây là DNS của Google, bạn cũng có thể thiết lập nếu không thể truy cập vào Facebook khi bị chặn).

Sau khi điền các thông số, chọn “OK” để hoàn tất.

Chú ý: Nếu máy tính của bạn đã cài đặt IP tĩnh, bạn có thể chuyển sang IP động bằng cách tick vào nút “Obtain an IP address automatically” và kết nối wifi lại để kiểm tra. Nếu vẫn không được, hãy đặt lại IP tĩnh khác với IP tĩnh ban đầu.

Sử dụng câu lệnh DOS để cấp lại IP động

Mở cửa sổ “RUN” bằng tổ hợp phím “Windows + R” (nếu máy tính của bạn cài Windows 7, 8, 8.1). Nếu máy tính cài Windows XP, hãy vào “Search” và gõ “run”.

Khi cửa sổ “Run” hiện lên, gõ lệnh “cmd”. Lúc này giao diện DOS sẽ xuất hiện, bạn gõ “ipconfig/release” và nhấn “Enter”. Sau khi release lại IP, tiếp tục gõ lệnh “ipconfig/renew” và nhấn “Enter”. Cuối cùng, hãy thử kết nối lại xem đã khắc phục được chưa.

Trên đây là ba phương pháp đơn giản nhất để khắc phục sự cố wifi bị Limited Access (chấm than vàng). Nếu đã thử cả ba phương pháp mà vẫn gặp sự cố, có thể do các nguyên nhân phức tạp khác. Khi đó, hãy liên hệ ngay với kỹ thuật Việt Nam AIO để được hỗ trợ sửa chữa.

Để biết thêm thông tin về dịch vụ của chúng tôi, vui lòng truy cập Viettel AIO. Hãy luôn lưu ý rằng, việc giữ kết nối mạng ổn định là rất quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta!