Bạn đang sử dụng BlackBerry 10 và gặp phải vấn đề không thể đồng bộ danh bạ Google? Đừng lo lắng, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi này một cách đơn giản.

Nguyên nhân

Do Google đã thay đổi API cho Sync Contact trong khi hệ điều hành BlackBerry 10 không còn nhận bản cập nhật mới. Điều này khiến cho BlackBerry 10 không thể đồng bộ danh bạ Google nữa. Để hiểu rõ hơn về việc này, bạn có thể tham khảo link API của Google tại đây.

Khuyến nghị

Trước khi thực hiện các bước khắc phục, chúng tôi khuyến nghị bạn nên bật xác minh 2 bước cho tài khoản Google và tạo mật khẩu ứng dụng cho ứng dụng Gmail Calendar và Contact. Điều này giúp tránh lỗi và đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn.

Các bước thực hiện

Lưu ý: Trước khi bắt đầu, bạn cần kích hoạt và lấy được mật khẩu ứng dụng của Gmail.

Bước 1: Xóa tài khoản đang sử dụng

  • Xóa bỏ tài khoản Google trên BlackBerry 10.

Bước 2: Thiết lập lại Gmail

  1. Mở cài đặt và chọn “Tài khoản”.
  2. Chọn “Thêm tài khoản”.
  3. Chọn “Email/ Calendar and Contact”.
  4. Chọn “Advanced” (nằm ở dưới cùng, giữa màn hình).
  5. Chọn “IMAP”.
  6. Điền các thông số cần thiết như thông thường:
    • Mô tả: Google mail.
    • Tên bạn: nhập tên hiển thị gmail.
    • Tên người dùng và địa chỉ email: chính là địa chỉ Gmail của bạn.
    • Mật khẩu là mật khẩu ứng dụng (không dùng mật khẩu Gmail thông thường).
    • Địa chỉ máy chủ nhận mail: imap.gmail.com.
    • Cổng: 993.
    • Yêu cầu SSL: Có.
    • Địa chỉ gửi mail imap: smtp.gmail.com.
    • Yêu cầu SSL: Có.
    • Yêu cầu TLS: Có (nếu có).
    • Yêu cầu xác thực: Có.
    • Cổng cho SSL: 465.
  7. Bấm “Kết thúc” và chờ một lát, sau khi hiện lên tài khoản mail thì tiếp tục bước 3.

Bước 3: Thiết lập Lịch calendar

  1. Mở cài đặt và chọn “Tài khoản”.
  2. Chọn “Thêm tài khoản”.
  3. Chọn “Email/ Calendar and Contact”.
  4. Chọn “Advanced” (nằm ở dưới cùng, giữa màn hình).
  5. Chọn “CalDAV”.
  6. Ở mục “Description”, điền là “Google Calendar”.
  7. Điền các thông số cần thiết như thông thường:
  8. Sau khi hoàn thành cài đặt lịch, tiếp tục sang bước 4 để đồng bộ danh bạ.

Bước 4: Thiết lập Contact

  1. Mở cài đặt và chọn “Tài khoản”.
  2. Chọn “Thêm tài khoản”.
  3. Chọn “Email/ Calendar and Contact”.
  4. Chọn “Advanced” (nằm ở dưới cùng, giữa màn hình).
  5. Chọn “CardDAV”.
  6. Ở mục “Description”, điền là “Google Contact”.
  7. Điền các thông số cần thiết như thông thường:
  8. Kết thúc ra ngoài và bạn đã thấy mục đồng bộ danh bạ. Mặc định thời gian là 30 phút mới tự tải danh bạ xuống. Nếu bạn muốn đồng bộ ngay lập tức, chỉnh thời gian xuống 5 phút và lưu lại.

Đó là các bước để sửa lỗi đồng bộ danh bạ Google trên BlackBerry 10. Chúc bạn thành công!

Để biết thêm thông tin và sản phẩm dịch vụ liên quan, vui lòng truy cập Viettel AIO.