Chào mừng các bạn đến với Trung Tâm Bảo Hành Panasonic tại NGHỆ AN! Chúng tôi tự tin mang đến cho bạn dịch vụ chất lượng và đáng tin cậy cho những sản phẩm Panasonic của bạn. Hãy cùng tìm hiểu về điều khoản bảo hành và cam kết của chúng tôi.

Điều khoản bảo hành của máy ảnh

  • Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn hợp lệ:
    • Bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với sản phẩm máy ảnh và máy ảnh đi kèm ống kính (kit).
  • Trường hợp khách hàng không xuất trình hóa đơn hợp lệ:
    • Thời hạn bảo hành là 27 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với sản phẩm máy ảnh và máy ảnh đi kèm ống kính (kit).

Điều khoản bảo hành của lens

  • Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn hợp lệ:
    • Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 24 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với sản phẩm ống kính.
  • Trường hợp khách hàng không xuất trình hóa đơn hợp lệ:
    • Thời hạn bảo hành là 15 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với sản phẩm ống kính.

Đối với các model máy ảnh chính hãng Panasonic Việt Nam khách hàng mua từ ngày 1/6/2017 sẽ được áp dụng theo chính sách bảo hành trên. Hãy yên tâm sử dụng sản phẩm của Panasonic với chính sách bảo hành tốt nhất.

Địa điểm bảo hành Panasonic Lumix tại TP. HCM:

  • Số 28 Nguyễn Thị Diệu, Quận 3, TP.HCM.
  • Trung Tâm Bảo Hành Sản Phẩm Panasonic Chính Hãng.

Điều kiện và điều khoản bảo hành

Để đảm bảo quyền lợi của bạn, chúng tôi có một số điều kiện và điều khoản cần tuân thủ:

  1. Thiết bị chỉ được sử dụng cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt cá nhân, gia đình và tổ chức. Phải tuân thủ hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
  2. Đăng ký sản phẩm trực tuyến trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua hàng để có giá trị.
  3. Không tự tháo dỡ, sửa chữa, điều chỉnh thiết bị bằng bất kỳ cách nào nếu không được ủy quyền từ Panasonic.
  4. Dịch vụ bảo hành chỉ áp dụng trong lãnh thổ Việt Nam.
  5. Các thông tin về số máy và kiểu máy trên sản phẩm, phiếu bảo hành và đăng ký bảo hành trực tuyến phải trùng khớp và không bị thay đổi hoặc xoá mất.
  6. Xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng khi yêu cầu bảo hành sản phẩm.
  7. Điều kiện bảo hành:
    • Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát hành: Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 24 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với sản phẩm nhập khẩu và LCD sản xuất trong nước; Bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 36 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với ti vi đèn hình, tủ lạnh sản xuất trong nước.
    • Trường hợp khách hàng không xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát hành: Thời hạn bảo hành là 15 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với sản phẩm nhập khẩu và LCD sản xuất trong nước; Thời hạn bảo hành là 27 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với ti vi đèn hình và tủ lạnh sản xuất trong nước.
  8. Một số trường hợp không được bảo hành:
    • Sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế, nguồn nước yếu, bẩn.
    • Sản phẩm bị hư do bị rơi, tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt, hoặc thiên tai khác.
    • Motor cháy do điện thế, nguồn điện không ổn định hoặc để nước vào trong motor.
    • Lắp đặt máy bơm ở nơi ẩm thấp.
    • Sử dụng máy bơm để bơm nước trên 45 độ C.
    • Số máy trên sản phẩm, trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị thay đổi, xoá mất. Phiếu bảo hành không hợp lệ.
    • Không bảo hành các phụ kiện kèm theo sản phẩm như pin, ăng-ten, dây cáp nối, nắp nồi, ổ cắm, lưỡi xay, ly xay.
    • Phiếu đăng ký bảo hành không đầy đủ hoặc không được gửi về Trung Tâm Bảo Hành của Panasonic Việt Nam trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hoặc không đăng ký trực tuyến trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua.
  9. Chỉ dành cho sản phẩm điện lạnh gia dụng và điện tử, không áp dụng cho sản phẩm viễn thông, thiết bị văn phòng, pin các loại, phụ kiện và các sản phẩm không có chế độ bảo hành của Panasonic Việt Nam.
  10. Dịch vụ Bảo hành không thể chuyển đổi, quy đổi thành tiền hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba bất kỳ.
  11. Dịch vụ Bảo hành không bao gồm đền bù các thiệt hại gián tiếp.
  12. Dịch vụ Bảo hành không bao gồm làm sạch, bảo dưỡng, lắp đặt, đại tu hoặc kiểm tra định kỳ.
  13. Panasonic không chịu trách nhiệm đối với mất mát hoặc hỏng dữ liệu và phần mềm trong quá trình sửa chữa. Hãy sao lưu dữ liệu trước khi yêu cầu sửa chữa.

Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền lợi của bạn và đem đến cho bạn sự hài lòng tuyệt đối. Hãy tin tưởng và sử dụng các sản phẩm Panasonic của bạn với Trung Tâm Bảo Hành Panasonic tại NGHỆ AN. Viettel AIO