Bạn có từng gặp phải cảm giác khó chịu khi không thể đính kèm tệp tin vào email trong Gmail? Đừng lo lắng, hôm nay Viettel AIO sẽ chia sẻ với bạn một số cách khắc phục lỗi này một cách đơn giản và dễ dàng. Hãy cùng theo dõi nhé!
TÓM TẮT
Kiểm tra lại phiên bản Adobe Flash
🔎 Xem thêm
Lỗi không thể đính kèm dữ liệu trong Gmail có thể do phiên bản Adobe Flash của bạn đã cũ và không tương thích với tính năng đính kèm dữ liệu trong Gmail. Hãy truy cập vào trang http://get.adobe.com/flashplayer/ để tải và cài đặt phiên bản mới nhất của Adobe Flash. Sau khi cài đặt xong, hãy khởi động lại trình duyệt và thử lại tính năng đính kèm tệp tin trong Gmail.
Kiểm tra lại trình duyệt
Đôi khi, lỗi không thể đính kèm dữ liệu trong Gmail có thể do trình duyệt mà bạn đang sử dụng gây ra. Để khắc phục lỗi này, hãy kiểm tra xem trình duyệt của bạn có phải là phiên bản mới nhất không, và đảm bảo rằng bạn không đang hoạt động ở chế độ Offline. Nếu bạn đang sử dụng proxy để truy cập Internet, hãy tắt chế độ này đi. Nếu vẫn không được, hãy thử sử dụng một trình duyệt khác.
Cấu hình lại trình đính kèm tệp tin của Gmail
Nếu những bước trên không giúp bạn khắc phục được lỗi, hãy thử cấu hình lại trình đính kèm tệp tin của Gmail. Bạn chỉ cần bấm vào biểu tượng Mail Settings trong hộp thư Gmail, sau đó cuộn chuột xuống dưới cùng trang và chọn trình đính kèm file cơ bản của Gmail thay vì trình đính kèm đa năng hiện tại. Lưu lại thiết lập và thử lại tính năng đính kèm dữ liệu trong Gmail.
Kiểm tra phiên đăng nhập
Nếu bạn đang sử dụng Gmail trên nhiều máy tính cùng một lúc, lỗi không thể đính kèm dữ liệu có thể do đăng nhập trên một máy tính khác gây ra. Để khắc phục lỗi này, bạn chỉ cần di chuyển xuống cuối trang hộp thư Gmail. Nếu bạn thấy thông báo “This account is currently being used in 1 other location at this IP…”, hãy bấm vào liên kết Details và sau đó bấm nút Sign out all other sessions để đăng xuất tất cả các phiên đăng nhập khác. Sau đó, cập nhật lại hộp thư và thử lại tính năng đính kèm dữ liệu.
Tắt HTTPS của Gmail
Nếu bạn vẫn gặp lỗi không thể đính kèm dữ liệu trong Gmail, hãy truy cập vào trang cài đặt của Gmail và tìm đến mục Browser connection trong thẻ General. Tại đây, hãy tắt kết nối HTTPS bằng cách đánh dấu vào dòng “Don’t always use https”. Lưu lại thiết lập và thử lại tính năng đính kèm dữ liệu trong Gmail.
Thông thường, sau khi thực hiện các bước trên, bạn đã có thể sử dụng tính năng đính kèm dữ liệu trong Gmail một cách bình thường. Tuy nhiên, nếu các bước trên không giúp bạn khắc phục được lỗi, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Gmail qua địa chỉ http://goo.gl/uv6By và cung cấp các thông tin cá nhân cũng như lỗi bạn đang gặp phải. Đội ngũ hỗ trợ của Gmail sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.
Hãy thử áp dụng những cách khắc phục lỗi trên và chia sẻ kết quả với chúng tôi nhé! Chúc bạn thành công!
Bài viết liên quan: