Việc khôi phục tin nhắn không phải là một tính năng quá mới mẻ trên các ứng dụng nhắn tin hiện nay. Tuy nhiên, không phải người dùng nào cũng biết các thao tác để sử dụng tính năng hữu ích này. Do đó, chúng ta sẽ hướng dẫn bạn cách khôi phục lại toàn bộ những tin nhắn từ ứng dụng Zalo trên cả điện thoại và máy tính.
Việc khôi phục tin nhắn là một tính năng được đánh giá rất cao và hầu như được áp dụng trên hầu hết các ứng dụng nhắn tin hiện nay. Nó giúp bạn có thể tìm kiếm lại những đoạn hội thoại quan trọng, đặc biệt khi bạn thay đổi thiết bị sử dụng.
Đối với điện thoại
Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách khôi phục tin nhắn trên điện thoại, dựa trên dòng iPhone và các dòng điện thoại khác cũng áp dụng tương tự.
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Bấm chọn nút Thêm (hình 3 chấm) ở góc phải dưới của ứng dụng.
Bước 3: Chọn Cài đặt (hình bánh xe răng cưa) ở góc phải phía trên của ứng dụng.
Bước 4: Chọn mục tin nhắn.
Bước 5: Tại mục Nâng cao, chọn Sao lưu và khôi phục.
Bước 6: Chọn Sao lưu. Bạn có thể chọn Tự động sao lưu hoặc sao lưu theo khoảng thời gian để Zalo tự động lưu trữ tin nhắn và khôi phục nhanh chóng hơn.
Bước 7: Chọn Khôi phục tin nhắn.
Bước 8: Tiếp tục chọn Khôi phục tin nhắn và chờ cho điện thoại xử lý là hoàn tất.
Đối với máy tính
Ứng dụng Zalo trên máy tính sẽ tự động lưu trữ mọi thông tin của cuộc trò chuyện từ tin nhắn, hình ảnh cho đến video. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, nếu tin nhắn của bạn bị mất thì bạn cũng có thể thực hiện sao lưu và khôi phục thủ công như sau:
Bước 1: Bạn truy cập theo đường dẫn sau: C:Userstên_userAppDataLocalZaloPC
Trong đó, tên_user là tên người dùng máy tính mà bạn đã thiết lập.
Bước 2: Tại thư mục ZaloPC, bạn sẽ thấy một thư mục có tên là một chuỗi các chữ số. Thư mục này chứa toàn bộ dữ liệu của tài khoản Zalo bạn đang sử dụng trên máy tính, bao gồm ảnh, avatar, thông tin người trò chuyện, những file đã gửi và nội dung tin nhắn.
Để lưu trữ thông tin cần thiết, bạn chỉ cần sao chép toàn bộ thư mục này ra một ổ đĩa (không phải ổ C). Khi cần phục hồi, bạn chỉ cần sao chép lại thư mục vào thư mục ZaloPC và hoàn tất quá trình khôi phục.
Chỉ với các thao tác đơn giản như trên, bạn đã có thể sao lưu và khôi phục lại toàn bộ tin nhắn trên ứng dụng Zalo trên cả điện thoại và máy tính. Chúc các bạn thành công!
Bài viết liên quan: