Bạn có bao giờ gặp phải tình huống khiến máy tính của bạn treo lại khi Windows Update đang tiến hành cập nhật đến 100% không? Đừng lo lắng, bạn không phải là người duy nhất. Trường hợp này thường xảy ra khi tính năng tự động cập nhật của Windows gặp vấn đề hoặc trong quá trình cập nhật xảy ra sự cố. Nhưng đừng lo, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu các giải pháp để khắc phục tình trạng này.
TÓM TẮT
Chờ cho quá trình hoàn tất
🔎 Xem thêm
Có thể một số bản cập nhật mất nhiều thời gian hơn so với các bản cập nhật thông thường. Vì vậy, trước khi chúng ta tiến hành khắc phục sự cố, hãy chắc chắn rằng vấn đề này là do bản cập nhật chứ không phải là do máy tính của bạn. Thông thường, quá trình cài đặt bản cập nhật có thể mất từ 3-4 giờ. Một số người dùng đã để máy tính của họ qua đêm để đợi quá trình cập nhật hoàn tất.
Tháo mọi thiết bị ngoại vi kết nối qua cổng USB và khởi động lại
Trường hợp này thường xảy ra khi bạn kết nối các thiết bị ngoại vi qua cổng USB. Khi bạn thêm thiết bị bên ngoài vào máy tính, hệ điều hành sẽ xem đó như là một thay đổi trong cài đặt phần cứng. Điều này có thể gây ra các sự cố khi cập nhật Windows. Thử tháo tất cả các thiết bị ngoại vi và khởi động lại máy tính. Nếu bạn gặp vấn đề trên laptop, bạn cần tháo rời pin và nguồn điện sau đó lắp lại và khởi động lại máy tính.
Khởi động lại dịch vụ Windows Update
Dịch vụ Windows Update xử lý việc tải xuống, cài đặt và xóa các bản tải về của các cập nhật cũ trên hệ thống. Nếu dịch vụ này không hoạt động đúng cách, bạn có thể gặp phải sự cố về cập nhật Windows. Bạn có thể khắc phục bằng cách thực hiện các bước sau:
- Nhập từ khóa “services.msc” vào ô tìm kiếm và nhấn Enter.
- Tìm dịch vụ “Windows Update”, nhấp chuột phải vào nó và chọn “Properties”.
- Trong hộp thoại tùy chỉnh Windows Update, nhấp vào “Stop” và đợi một chút.
- Nhấp vào “Start” và chọn “Automatic” cho dòng “Startup type”.
- Nhấp Apply và OK để lưu lại.
Kiểm tra virus toàn diện máy tính
Đôi khi, máy tính của bạn có thể bị nhiễm virus hoặc lỗi, khiến hệ thống không thể cài đặt các bản cập nhật mới nhất một cách trơn tru. Bạn có thể kiểm tra bằng cách sử dụng chương trình antivirus hoặc chạy các tiện ích khắc phục sự cố tích hợp sẵn trên Windows như SFC, DISM và CHKDSK thông qua Command Prompt.
Khởi chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update
Windows Update Troubleshooter là một công cụ tích hợp sẵn trong hệ thống, có thể giúp bạn khắc phục các sự cố về cập nhật Windows. Để sử dụng công cụ này, bạn hãy mở Settings, truy cập vào System, tiếp theo Troubleshoot, và tìm đến Windows Update. Chạy công cụ này theo hướng dẫn trên màn hình.
Khởi chạy vào chế độ an toàn (Safe Mode)
Chế độ an toàn (Safe Mode) là chế độ chỉ khởi động với các cài đặt driver và chương trình cơ bản. Chế độ này giúp xác định xem các tác vụ nền hay phần mềm bên thứ ba có gây ra sự cố trong hệ thống hay không. Để vào Safe Mode, bạn hãy khởi động lại Windows và nhấn và giữ phím F11. Truy cập vào Troubleshoot, Advanced options, và Startup settings. Nhấn “Restart” và sau đó nhấn phím F5 để khởi động vào Safe Mode. Sau khi khởi động lại, kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
Hy vọng rằng ít nhất một trong số các phương pháp trên có thể giúp bạn khắc phục tình trạng treo máy khi Windows Update dừng lại ở 100%. Nếu không, hãy cân nhắc thực hiện việc thiết lập lại toàn bộ hệ thống để khắc phục sự cố. Mời bạn ghé thăm Viettel AIO để tìm hiểu thêm về các giải pháp công nghệ thông tin khác!
Bài viết liên quan: