5 Cách Khắc Phục Sự Cố Mất Âm Thanh trên Windows 10

Hệ điều hành Windows 10 đã trở thành sự lựa chọn hàng đầu của nhiều người, nhờ tính năng đa dạng cùng giao diện đơn giản và dễ sử dụng. Tuy nhiên, khi sử dụng Windows 10, chúng ta thường gặp phải những sự cố nhỏ, ví dụ như máy tính mất âm thanh. Vậy làm thế nào để khắc phục sự cố này? Hôm nay, Viettel AIO sẽ chia sẻ với các bạn 5 cách đơn giản để khắc phục sự cố máy tính mất âm thanh trên Windows 10, giúp bạn có trải nghiệm tuyệt vời hơn.

Kiểm tra đầu nối thiết bị âm thanh

Đầu tiên, hãy kiểm tra xem thiết bị âm thanh của bạn đã được kết nối đúng chưa. Đối với loa ngoài, hãy đảm bảo rằng cáp kết nối với máy tính hoạt động bình thường. Đối với laptop, kiểm tra biểu tượng loa trên thanh Taskbar, hãy chắc chắn rằng âm lượng không bị tắt hoặc bạn đã tắt Volume của Video hoặc Audio mà bạn đang xem.

Kiểm tra loa trên máy tính

Nếu loa đã được bật và âm lượng đã được điều chỉnh một cách phù hợp, nhưng máy tính vẫn không phát ra âm thanh, vấn đề có thể nằm ở Windows.

  • Bước 1: Nhấp chuột vào biểu tượng loa ở góc dưới bên phải khay hệ thống và kiểm tra xem âm lượng có đang được tắt (Mute) không. Nếu âm lượng được đặt ở mức nhỏ nhất, bạn hãy tăng âm lượng lên cao hơn để nghe được âm thanh. Sau đó, hãy thử kiểm tra lại bằng cách mở một file nhạc hoặc video nào đó.
  • Bước 2: Nếu vẫn không có âm thanh, hãy chuột phải vào biểu tượng loa khay hệ thống và chọn “Open Volume Mixer”. Hãy đảm bảo rằng không có ô chọn “Mute” nào được đánh dấu. Nếu có, hãy bỏ chọn.

Nếu sau các bước trên bạn vẫn không nghe được âm thanh, hãy thử cắm tai nghe vào máy tính và kiểm tra lại. Nếu bạn có thể nghe thấy âm thanh, hãy thực hiện các bước sau:

  • Bấm chuột phải vào biểu tượng âm lượng một lần nữa, chọn “Sound” > “Playback”. Đảm bảo rằng thiết bị âm thanh của bạn có một dấu màu xanh bên cạnh.
  • Bấm vào “Properties” và chọn “Use this device (enable)”. Điều này áp dụng cho những trường hợp laptop có loa ngoài nhưng cắm tai nghe theo đường line out vẫn có tiếng.

Sử dụng công cụ Windows Audio Troubleshooter

Windows 10 tích hợp một công cụ giúp người dùng dễ dàng tìm và sửa lỗi khi máy tính mất âm thanh. Để sử dụng công cụ này, bạn chỉ cần chuột phải vào biểu tượng âm thanh trên thanh Taskbar và chọn “Troubleshoot sound problems”. Công cụ này sẽ giúp bạn tìm và phát hiện lỗi, sau đó sẽ hỗ trợ bạn sửa chúng. Nếu quá trình sửa lỗi không thành công, hệ thống sẽ thông báo lỗi để bạn có thể khắc phục.

Cập nhật lại driver âm thanh

Đôi khi, máy tính mất âm thanh do driver âm thanh bị lỗi hoặc thiếu. Để cập nhật driver âm thanh trên Windows 10, bạn có thể làm theo các bước sau:

  • Bước 1: Chuột phải vào “Computer (This PC)” và chọn “Manager”.

  • Sau đó, chọn “Device Manager” và tìm đến phần Driver âm thanh. Kiểm tra xem driver có bị thiếu không (được đánh dấu bằng dấu chấm than vàng hoặc dấu “x” màu đỏ).

  • Bước 4: Nếu biểu tượng Driver âm thanh vẫn bình thường, nhưng vẫn không có âm thanh, có thể driver đã bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn có thể cài lại driver âm thanh cho máy tính. Hãy thực hiện các hướng dẫn trong bài viết để tải và cài đặt driver âm thanh.

Thay đổi định dạng âm thanh mặc định

Đôi khi, việc thay đổi một số thiết lập âm thanh mặc định có thể làm sai định dạng và mất âm thanh trên máy tính. Để khắc phục điều này, bạn có thể làm theo các bước sau:

  • Bước 1: Nhấp chuột vào biểu tượng loa trên khay hệ thống và chọn “Sounds”.
  • Khi giao diện Sound hiển thị, chuột phải vào “Speakers” và chọn “Properties”.
  • Tiếp theo, chuyển sang thẻ “Advanced”. Tại mục “Default Format”, bạn hãy chọn tần số âm thanh phù hợp, ví dụ như 24 bit, 44.100 Hz hoặc 24 bit, 192.000 Hz. Lưu lại sau khi đã thay đổi.

Và đó là những cách để khắc phục sự cố mất âm thanh trên máy tính Windows 10. Nếu bạn vẫn gặp khó khăn và không thể khắc phục được, hãy liên hệ với Viettel AIO để được tư vấn chi tiết. Chúc bạn có một trải nghiệm tuyệt vời trên Windows 10!

Viettel AIO

Rate this post