Hiện nay, việc sử dụng mạng wifi đã trở nên phổ biến hơn, tuy nhiên, tại các văn phòng hay công ty thì việc sử dụng kết nối dây vẫn là lựa chọn hàng đầu để đảm bảo sự ổn định. Tuy nhiên, một số máy tính có thể gặp sự cố không nhận mạng khi sử dụng dây lan. Vậy làm thế nào để khắc phục tình trạng này? Hãy cùng Viettel AIO tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!
TÓM TẮT
Nguyên nhân máy tính không nhận mạng dây
🔎 Xem thêm
Thông thường, khi ta kết nối cả mạng wifi và mạng dây cho máy tính, máy tính sẽ ưu tiên kết nối mạng dây trước. Khi máy tính không nhận mạng dây, ta cần tìm hiểu nguyên nhân để khắc phục nhanh chóng và đơn giản hơn. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này:
- Kết nối mạng chưa được kích hoạt.
- Dây và cổng kết nối với router có vấn đề.
- Lỗi driver card mạng.
- Các phần mềm trong máy tính xảy ra xung đột.
- Lỗi, hư hỏng các phần cứng liên quan đến hoạt động của mạng dây.
Đây là những lỗi thường gặp khi máy tính không nhận mạng lan trong Windows 7 và Windows 10.
Máy tính không nhận mạng dây do kết nối mạng chưa kích hoạt
Dấu hiệu dễ nhận biết của lỗi này là xuất hiện dấu X màu đỏ ở trạng thái mạng góc dưới bên phải màn hình. Để khắc phục lỗi laptop không nhận mạng dây do kết nối mạng chưa kích hoạt, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Nhập từ khóa “View network connections” vào thanh Search của hệ điều hành.
Bước 2: Xem biểu tượng “Local Area Connection”. Nếu có màu xám hoặc ghi chữ “Disabled” thì kết nối mạng dây chưa được kích hoạt.
Bước 3: Nhấn chuột phải vào biểu tượng “Local Area Connection” và chọn “Enable” để kích hoạt. Chờ đến khi biểu tượng sáng lên là bạn đã thành công.
Sau đó, khởi động lại máy tính để lưu thay đổi và kiểm tra lỗi. Nếu lỗi máy tính không nhận mạng dây vẫn xuất hiện, bạn có thể kiểm tra dây và cổng theo hướng dẫn ở phần tiếp theo.
Máy tính không nhận mạng dây do dây và cổng kết nối có vấn đề
Đầu tiên, bạn cần kiểm tra xem dây kết nối mạng có bị đứt hay gãy ở vị trí nào không. Kiểm tra xem vị trí đầu tiếp xúc có bị hoen gỉ, cong, gãy không. Tiếp theo, kiểm tra khe kết nối trên laptop có hoen gỉ hay dính bụi không. Nếu có, hãy vệ sinh và kiểm tra lại.
Bạn cũng có thể kiểm tra bằng cách cắm dây mạng vào một máy tính khác. Nếu máy tính đó nhận mạng, có thể nguyên nhân là máy tính của bạn gặp vấn đề.
Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra driver mạng để sửa lỗi laptop không nhận mạng dây theo hướng dẫn ở phần tiếp theo.
Máy tính laptop không nhận mạng dây do driver mạng
Driver là trình giao tiếp giữa phần mềm và phần cứng trên laptop. Khi máy tính gặp lỗi, nguyên nhân có thể do driver bị lỗi. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở hộp thoại “Run” bằng cách nhấn tổ hợp phím win + R. Nhập lệnh “devmgmt.msc” rồi nhấn Enter.
Bước 2: Cửa sổ “Device Manager” hiện ra, bạn nhấn đúp vào mục “Network adapters”.
Bước 3: Kiểm tra xem có thiết bị nào xuất hiện dấu chấm than màu vàng không. Nếu có, đó là do driver bị thiếu hoặc không khớp với chương trình của hệ điều hành. Truy cập trang chủ hãng máy tính bạn đang sử dụng, tìm và tải về driver tương ứng. Sau đó, cài đặt lại driver để khắc phục lỗi.
Bước 4: Sau đó, bạn click chuột phải vào từng mục con của mục “Network adapters” và chọn “Properties”.
Bước 5: Kiểm tra xem thiết bị có đang hoạt động hay không.
Bước 6: Nếu thiết bị không hoạt động, chuyển sang tab “Driver” và chọn “Update driver” để cập nhật driver cho thiết bị.
Thực hiện lại tương tự với thiết bị còn lại. Sau đó, khởi động lại máy tính để lưu thay đổi và kiểm tra lại xem lỗi laptop không nhận mạng dây còn xuất hiện hay không.
Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp trên mà vẫn không khắc phục được lỗi laptop không nhận mạng dây, có thể nguyên nhân là từ các phần cứng bên trong máy tính. Để khắc phục, bạn cần mang laptop đến những cơ sở sửa chữa uy tín để được kiểm tra và sửa chữa kịp thời.
Thông thường, những cách trên sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề máy tính không nhận mạng dây. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến bài viết của Viettel AIO.
Tìm hiểu thêm thông tin về mạng lan tại Viettel AIO.
Bài viết liên quan: