Chào các bạn yêu dấu của Viettel AIO!

Bạn đã từng gặp phải tình trạng màn hình xanh trên iPhone 5s và không biết phải làm gì? Đừng lo, trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về nguyên nhân và cách khắc phục hiện tượng này. Cùng theo dõi nhé!

Nguyên nhân lỗi màn hình xanh

Có nhiều phản hồi từ người dùng cho biết, sau khi sử dụng các ứng dụng văn phòng trong bộ ứng dụng iWork của Apple, chiếc iPhone 5s sẽ dễ gặp hiện tượng màn hình xanh hơn. Khi nhập văn bản, nếu sử dụng phím Home, màn hình sẽ lập tức chuyển sang màn hình xanh. Sau đó, iPhone 5s sẽ tự động tắt và khởi động lại. Một số người dùng khác lại cho biết, tình trạng này có thể xảy ra ngay cả khi sử dụng những phần mềm khác, khiến máy liên tục khởi động lại và không thể sử dụng bình thường.

Theo một số trang báo công nghệ, lỗi “màn hình xanh chết chóc” này có thể xuất phát từ việc sử dụng bộ vi xử lý 64-bit tân tiến. Đa phần những phần mềm trước đây thiết kế dành cho nền tảng xử lý 32-bit, gây ra vấn đề tương thích khi sử dụng trên bộ vi xử lý 64-bit. Một số ý kiến khác cho rằng, đây chỉ là lỗi của hệ điều hành iOS 7, luồng dữ liệu chưa được phối hợp và tương thích hoàn toàn trên nền tảng 64-bit. Sau khi nhận được phản hồi từ người dùng, Apple đã chấp nhận đổi máy trước khi tìm ra biện pháp khắc phục trên phiên bản hệ điều hành cập nhật tiếp theo.

Cách khắc phục lỗi màn hình xanh

Để có thể tạm thời khắc phục tình trạng này, bạn có thể tham khảo những biện pháp sau đây:

1. Thoát khỏi màn hình làm việc trước khi sử dụng phím Home

Nếu bạn thường xuyên sử dụng các ứng dụng trong bộ ứng dụng iWork, hãy thoát khỏi màn hình làm việc trước khi sử dụng phím Home.

2. Tắt đồng bộ dữ liệu cho ứng dụng iWork

Bạn có thể tắt đồng bộ dữ liệu cho ứng dụng iWork bằng cách vào Cài đặt > iCloud > Văn bản & Dữ liệu. Sau đó, bạn bỏ chọn các thanh trượt của nội dung Pages, Keynote và Numbers.

3. Sử dụng ứng dụng văn phòng của bên thứ 3

Một biện pháp khác mà nhiều người lựa chọn đó là tìm và sử dụng những ứng dụng văn phòng của bên thứ 3 để thay thế iWork. Hiện nay, Apple Store cung cấp nhiều ứng dụng hỗ trợ công việc rất tốt và không kém tính năng so với các ứng dụng của Apple.

4. Cập nhật hệ điều hành

Hãy tìm và cài đặt những phiên bản cập nhật hệ điều hành mới nhất. Apple thường khắc phục các lỗi mà không báo trước trên các phiên bản mới nhất. Trước khi cập nhật, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng như danh bạ để đảm bảo an toàn.

5. Mang đến trung tâm bảo hành

Nếu sau khi thử các biện pháp trên mà vẫn không thể khắc phục được, hãy mang chiếc iPhone 5s của bạn đến trung tâm bảo hành để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.

Với những cách khắc phục lỗi màn hình xanh trên iPhone 5s mà chúng tôi vừa chia sẻ, hy vọng bạn sẽ khắc phục được tình trạng này và tiếp tục trải nghiệm dế yêu của mình một cách suôn sẻ.

Nếu bạn đang tìm hiểu thêm về các sản phẩm và dịch vụ của Viettel AIO, hãy ghé thăm Viettel AIO để biết thêm thông tin chi tiết.

Chúc các bạn thành công và luôn tràn đầy năng lượng với công nghệ!