Chào mừng quý khách hàng đến với công ty Phồn Thịnh và cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết đem đến cho quý khách hàng một trải nghiệm tuyệt vời và bảo vệ quyền lợi của quý khách. Hãy cùng tôi tìm hiểu chính sách bảo hành sản phẩm Tivi Sharp 40 inch LC-40LE380X dưới đây nhé!
TÓM TẮT
Điều kiện được bảo hành
Trong quá trình sử dụng, nếu sản phẩm Tivi Sharp 40 inch LC-40LE380X của quý khách gặp phải sự cố kỹ thuật, chúng tôi cam kết sẽ thay thế linh kiện miễn phí tương đương theo đúng chủng loại và chính hãng. Điều kiện để được bảo hành bao gồm:
- Sản phẩm hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và thông tin về sản phẩm còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa hay thay đổi.
- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.
Những trường hợp không được bảo hành
Tuy nhiên, chúng tôi không thể bảo hành trong các trường hợp sau đây:
- Sản phẩm bị rách tem, tẩy xoá, chỉnh sửa hoặc bị dán tem khác.
- Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ, thấm nước, rỉ sét hoặc côn trùng phá hoại.
- Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra như biến dạng, rơi vỡ, trầy sướt, bể, đập phá, sử dụng sai nguồn điện, không tuân thủ sách hướng dẫn kỹ thuật.
- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành ghi trên tem dán trên sản phẩm.
Bảo hành tận nơi lắp đặt
Đối với khách hàng là dự án, chúng tôi cam kết sẽ bảo hành tận nơi lắp đặt miễn phí hoàn toàn. Điều kiện để được bảo hành ngoài những yêu cầu đã nêu ở trên còn bao gồm:
- Sản phẩm hư hỏng nằm trong điều kiện được bảo hành đã đề cập ở trên và do hệ thống của chúng tôi cung cấp thiết bị và lắp đặt.
- Hệ thống không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ thiết bị nào do khách hàng tự trang bị hoặc cung cấp.
Liên hệ và góp ý
Chúng tôi luôn hoan nghênh những ý kiến đóng góp và phản hồi từ khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm của mình. Hãy liên hệ với chúng tôi thông qua Viettel AIO để chia sẻ ý kiến của quý khách.
Chân thành cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của quý khách hàng. Hãy giữ lại toàn bộ giấy tờ khi giao dịch với chúng tôi để đối chiếu khi cần thiết và giữ lại số điện thoại để báo hỏng và phản ánh chất lượng phục vụ khi cần.



Bài viết liên quan: