điện thoại Samsung bị mất tiếng

Nguyên nhân điện thoại Samsung bị mất tiếng

Âm thanh điện thoại là một phần quan trọng trong trải nghiệm sử dụng điện thoại di động. Khi chúng ta nghe nhạc, chơi game, xem phim hay có thông báo cuộc gọi, tin nhắn,… âm thanh là điều không thể thiếu. Tuy nhiên, khi điện thoại bị mất tiếng, không chỉ làm gián đoạn quá trình sử dụng mà còn khiến chúng ta bỏ lỡ những cuộc gọi hoặc tin nhắn quan trọng.

Nguyên nhân điện thoại Samsung bị mất tiếng có thể do:

  • Mức âm thanh bị chỉnh về mức thấp nhất và chưa được điều chỉnh trở lại.
  • Bụi bám vào loa ngoài và loa trong sau thời gian sử dụng lâu dài mà không được vệ sinh.
  • Điện thoại bị kẹt ở chế độ tai nghe.
  • Chế độ tắt mọi âm thanh được kích hoạt.
  • Điện thoại bị ngấm nước khiến loa bị rè, mất tiếng.
  • Xảy ra các xung độ phần mềm gây nên hư hỏng âm thanh.
  • Điện thoại Samsung bị hỏng loa hoàn toàn.
  • IC âm thanh của thiết bị bị hư hỏng.

Khắc phục tình trạng điện thoại Samsung bị mất tiếng

Để khắc phục tình trạng mất tiếng ở điện thoại Samsung trước khi đến các cơ sở sửa chữa, bạn có thể thử một số cách sau đây:

Kiểm tra cài đặt âm thanh của điện thoại

Đầu tiên, kiểm tra cài đặt âm thanh trong thiết bị xem âm thanh đã được bật chưa và điều chỉnh mức âm thanh phù hợp. Có thể bạn đã chọn nhầm vào chế độ im lặng nên âm thanh trong điện thoại đồng thời bị tắt.

  • Bước 1: Truy cập vào “Cài đặt” trên điện thoại. Sau đó, chọn “Âm thanh và rung”.
  • Bước 2: Tại giao diện “Âm thanh và rung”, bạn chọn “Âm lượng”.
  • Bước 3: Điều chỉnh âm lượng phù hợp với mong muốn.

Tắt chế độ “Tắt tất cả âm thanh”

Nếu bạn đã kích hoạt chế độ “Tắt tất cả âm thanh” mà không hay biết, điện thoại Samsung của bạn cũng có thể mất tiếng. Để kiểm tra và tắt chế độ này, bạn có thể làm như sau:

  • Bước 1: Truy cập vào “Cài đặt” trên điện thoại. Sau đó, chọn mục “Hỗ trợ” và chọn “Nghe”.
  • Bước 2: Gạt nút để tắt chế độ “Tắt tất cả âm thanh”.

Khởi động lại điện thoại

Khởi động lại điện thoại là một giải pháp nhanh chóng để khắc phục các lỗi cơ bản trên điện thoại di động. Khi điện thoại bị mất tiếng, bạn cũng có thể thử khởi động lại để xem có khắc phục được lỗi hay không. Khởi động lại giúp điện thoạt khắc phục tình trạng xung đột phần mềm gây mất tiếng.

Khôi phục cài đặt gốc

Khôi phục cài đặt gốc cũng là một cách để xử lý tình trạng điện thoại bị mất tiếng. Tuy nhiên, cách làm này sẽ khiến điện thoại của bạn bị mất toàn bộ dữ liệu. Vì vậy, hãy sao lưu dữ liệu hoặc cân nhắc kỹ trước khi thực hiện.

  • Bước 1: Truy cập vào “Cài đặt” trên điện thoại. Sau đó, chọn mục “Sao lưu và cài đặt lại” và chọn “Khôi phục cài đặt gốc”.
  • Bước 2: Chọn “Đặt lại thiết bị” để cài đặt lại điện thoại.

Viettel AIO vừa chia sẻ với bạn những cách khắc phục lỗi điện thoại Samsung bị mất tiếng. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố mất âm thanh của thiết bị. Trong trường hợp điện thoại vẫn chưa có âm thanh, bạn có thể đem đến cửa hàng gần nhất của Viettel AIO để được hỗ trợ.