Bạn đang cảm thấy phiền lòng vì điện thoại bỗng nhiên mất tiếng loa trong, loa ngoài, và bạn không biết nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả cho vấn đề này? Đừng lo lắng, bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề này và cách sửa lỗi điện thoại mất tiếng.

Nguyên nhân dẫn tới việc điện thoại bị mất tiếng

Khi điện thoại bị mất tiếng khi gọi hoặc xem video, nguyên nhân có thể xuất phát từ một số vấn đề sau:

  • Do người dùng đã tắt chế độ âm thanh trên điện thoại.
  • Do thiết bị của bạn đang kết nối cùng tai nghe hoặc các phụ kiện phát âm khác gây ra.
  • Do lỗi phần mềm gây xung đột bên trong điện thoại khi xem video.
  • Do loa ngoài của điện thoại bị nhiều mồ hôi, bụi bẩn làm cản trở âm thanh.
  • Do phần cứng của điện thoại bị hư hỏng như màng loa, nam châm loa hoặc dây dẫn truyền.

Nhiều nguyên nhân gây điện thoại mất tiếng

Cách xử lý khi điện thoại bị mất tiếng

Bạn đang lo lắng vì điện thoại bị mất tiếng và muốn biết cách khắc phục? Dưới đây là những giải pháp mà bạn không nên bỏ qua:

Nếu bạn sử dụng điện thoại với hệ điều hành Android

Khi bạn dùng điện thoại chạy hệ điều hành Android mất tiếng, điện thoại Samsung bị mất tiếng, hãy áp dụng các cách đơn giản sau đây:

Kiểm tra bật và tắt loa

Khi gọi điện và bạn không nghe thấy âm thanh từ bên kia dây nhưng người đối diện vẫn nghe được âm thanh từ bạn, hãy kiểm tra xem loa có đang được bật không. Nếu loa đã được bật, biểu tượng loa sẽ có màu xanh hoặc sáng. Nếu loa chưa được bật, bạn hãy nhấn vào biểu tượng bật loa.

Tăng âm lượng cho cuộc gọi

Nếu điện thoại đã được bật loa nhưng vẫn không nghe thấy âm thanh, có thể vì âm lượng đang ở mức thấp nhất. Bạn cần nhấn nút tăng âm lượng trên điện thoại để hiển thị mức âm lượng hiện tại. Nếu âm lượng quá thấp, hãy tăng âm lượng bằng cách nhấn nút + cho đến khi bạn nghe được tiếng người khác nói.

Điều chỉnh cài đặt âm thanh của ứng dụng

Một số ứng dụng như Facebook hoặc Youtube cho phép bạn tắt âm thanh riêng biệt cùng với tính năng điều khiển âm lượng của thiết bị. Nếu bạn không nghe được âm thanh khi sử dụng một ứng dụng cụ thể, hãy kiểm tra cài đặt âm thanh của nó.

Tháo ốp lưng cho điện thoại

Khi điện thoại Vsmart bị mất tiếng, bạn có thể tháo ốp lưng hoặc bao da. Vì có thể bộ phận này làm giảm âm thanh của máy.

Khởi động lại điện thoại

Việc khởi động lại điện thoại sẽ giúp khắc phục một số sự cố phần mềm không mong muốn. Bạn cần tắt máy và khởi động lại bằng cách nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi xuất hiện các tùy chọn trên màn hình. Sau đó, nhấn “Khởi động” để restart điện thoại.

Làm sạch loa cho điện thoại

Loa điện thoại có thể bị dính bụi bẩn hoặc bị tắc nghẽn. Vì vậy, việc vệ sinh sẽ giúp âm thanh tốt hơn. Nhưng hãy nhớ tắt điện thoại và tháo pin trước khi vệ sinh. Sau đó, dùng sức gió để thổi bụi ra và bạn sẽ thấy một số xơ vải và mảnh vụn khác được thổi ra.

Nếu bạn sử dụng điện thoại có hệ điều hành iOS

Khi điện thoại iPhone bị mất tiếng, bạn có thể áp dụng những cách sau đây:

Kiểm tra chế độ im lặng

Nếu điện thoại của bạn không phát ra âm thanh, có thể iPhone đã chuyển sang chế độ im lặng. Hãy gạt công tắc theo hướng khác để bật chế độ to. Sau đó, tăng hoặc giảm âm lượng bằng nút âm lượng bên cạnh.

Khởi động lại máy

Bạn chỉ cần nhấn và giữ đồng thời công tắc nguồn và nút home. Tiếp tục giữ hai nút này cho đến khi máy tắt và sau đó hiển thị lại logo Apple. Nếu có lỗi âm thanh tạm thời, giải pháp này sẽ khắc phục hiệu quả.

Cài đặt mặc định lại

Bạn có thể đưa điện thoại về cài đặt mặc định ban đầu. Bước này sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu, danh bạ hoặc các phương tiện của bạn.

Cắm và rút tai nghe điện thoại

Bạn có thể cắm và rút tai nghe ra khỏi điện thoại, lặp lại hành động này khoảng 4-5 lần để khắc phục sự cố mất tiếng.

Tắt Bluetooth điện thoại

Nếu bạn đã kết nối với tai nghe Bluetooth, bạn sẽ không thể nghe âm thanh từ loa ngoài. Vì vậy, hãy tắt Bluetooth trên điện thoại để hủy ghép nối với tai nghe hoặc các thiết bị khác gần đó.

Có nên thay loa khi điện thoại bị mất tiếng không?

Nếu điện thoại gặp vấn đề mất tiếng do hư loa, bạn cần thay loa mới. Tuy nhiên, nếu điện thoại chỉ gặp các sự cố khác, thì bạn không cần thay loa mới.

Hãy áp dụng những giải pháp trên để khắc phục hiệu quả vấn đề mất tiếng trên điện thoại của bạn. Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy tìm hiểu tại Viettel AIO.

Đừng để lỗi mất tiếng trên điện thoại làm phiền bạn nữa nhé!