Cách khắc phục điện thoại Samsung bị mất âm thanh Media nhanh chóng

Bạn yêu thích nghe nhạc, xem phim hay chơi game trên điện thoại Samsung của mình? Nhưng gần đây, bạn đã gặp vấn đề với âm thanh Media trên thiết bị? Đừng lo, hãy đọc bài viết dưới đây của Viettel AIO để tìm hiểu cách khắc phục nhanh chóng vấn đề này!

Âm thanh Media trên điện thoại Samsung là gì?

Trước tiên, hãy hiểu rõ về âm thanh Media trên điện thoại Samsung. Đây là âm thanh được phát ra khi bạn nghe nhạc, xem video hoặc chơi game trên thiết bị. Nhưng nếu bạn nhận thấy âm thanh bị nhỏ, rè hoặc mất hoàn toàn, có thể điện thoại của bạn đang gặp lỗi mất âm thanh Media.

Nguyên nhân gây mất âm thanh trên điện thoại Samsung

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng mất âm thanh trên điện thoại Samsung, bao gồm:

• Loa trong và loa ngoài bị bám bụi.
• Điện thoại bị nhiễm nước.
• Loa ngoài hoặc IC âm thanh bị hư hỏng do va chạm mạnh.
• Người dùng đã điều chỉnh âm lượng về mức nhỏ nhất và không thể tăng lên.
• Người dùng vô tình kích hoạt chế độ Im lặng (Mute).
• Điện thoại đang hoạt động ở chế độ tai nghe nên âm thanh không phát qua loa ngoài.
• Điện thoại bị xung đột phần mềm.

Cách khắc phục nhanh lỗi mất âm thanh Media

Nếu lỗi đến từ phần mềm, bạn có thể thử các cách sau đây:

Cách 1: Khởi động lại thiết bị

Để khắc phục các lỗi cơ bản trên điện thoại Samsung, bao gồm cả lỗi mất âm thanh Media, một cách đơn giản là khởi động lại thiết bị. Thực hiện như sau:

• Bước 1: Nhấn giữ hai phím Giảm âm lượng và phím Bên cho đến khi màn hình xuất hiện lệnh Khởi động lại.
• Bước 2: Chọn lệnh Khởi động lại có biểu tượng mũi tên màu xanh.

Chỉ cần nhấn chọn nút Khởi động lại để khắc phục nhanh lỗi điện thoại Samsung bị mất âm thanh.

• Bước 3: Đợi khoảng 2 – 3 phút để điện thoại tự tắt nguồn và khởi động lại.

Cách 2: Kiểm tra cài đặt âm thanh

Đôi khi, điện thoại có thể bị đặt vào chế độ Im lặng (Mute) mà bạn không để ý. Vì vậy, hãy kiểm tra cài đặt và điều chỉnh phù hợp:

• Bước 1: Mở Cài đặt trên màn hình chính.
• Bước 2: Nhấn chọn mục Âm thanh và rung.
• Bước 3: Trong mục Âm lượng, bạn kéo chỉnh âm thanh tại mục Media sao cho phù hợp.
• Bạn cũng có thể tăng/giảm âm thanh Media trong mục Âm lượng.
• Hoặc, có thể điều chỉnh tăng/giảm âm thanh bằng hai nút bấm tăng/giảm ở cạnh bên. Sau đó, mở bất kỳ file nhạc hoặc video để kiểm tra xem lỗi mất âm thanh đã được khắc phục chưa.

Cách 3: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu đã thử cả hai cách trên nhưng vẫn không có kết quả, bạn có thể cân nhắc khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại. Tuy nhiên, lưu ý rằng cách này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và cài đặt trên thiết bị, bao gồm cả ảnh, video, âm thanh đã lưu trữ trước đó. Vì vậy, trước khi thực hiện, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng lên thiết bị lưu trữ khác.

Thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Mở Cài đặt.
• Bước 2: Nhấn chọn mục Sao lưu và cài đặt lại.
• Bước 3: Chọn lệnh Khôi phục cài đặt gốc.
• Bước 4: Nhấp chọn tiếp Đặt lại thiết bị.
• Bước 5: Đợi một lúc để điện thoại tự động điều chỉnh về thiết lập ban đầu.

Điều chỉnh âm thanh hoặc mang điện thoại đến trung tâm bảo dưỡng

Trong trường hợp lỗi điện thoại Samsung bị mất âm thanh Media xuất phát từ phần cứng như loa, dây dẫn truyền, màng loa… thì tốt nhất bạn nên mang thiết bị đến các trung tâm bảo dưỡng uy tín. Tại đây, nhân viên kỹ thuật chuyên môn sẽ tiến hành kiểm tra và thay thế linh kiện một cách cẩn thận và chuẩn xác, giúp điện thoại hoạt động ổn định trở lại.

Kết

Đó là giải đáp về vấn đề điện thoại Samsung bị mất âm thanh Media và gợi ý cách khắc phục nhanh chóng tại nhà. Ngoài ra, để tránh những vấn đề không mong muốn, hãy mua điện thoại Samsung chính hãng và uy tín tại Viettel AIO. Nơi cung cấp các sản phẩm chất lượng, giá tốt và chế độ bảo hành dài lâu.

Hãy xem ngay tại đây để tìm hiểu thêm

Điện thoại Samsung chính hãng, giá tốt và được nhiều người yêu thích như Samsung Galaxy A13, Samsung Galaxy A33, Samsung Galaxy A73, Samsung Galaxy S23 Ultra 5G 512GB sẽ là lựa chọn hoàn hảo cho bạn.