Một tin tức quan trọng mà bạn cần biết trước khi liên hệ với bộ phận CSKH Viettel là giờ làm việc của cửa hàng Viettel. Biết rõ khung giờ làm việc sẽ giúp bạn có thể sắp xếp thời gian đến với Viettel dễ dàng hơn.
TÓM TẮT
1. Thời gian làm việc của cửa hàng Viettel trên toàn quốc
🔎 Xem thêm
Ở mỗi tỉnh thành khác nhau, thời gian làm việc cũng sẽ khác nhau, tùy vào kênh hỗ trợ khách hàng và quy mô cửa hàng. Dưới đây là thông tin chi tiết về thời gian làm việc của cửa hàng Viettel trên toàn quốc:
1.1 Cửa hàng Viettel có làm việc thứ 7, chủ nhật không?
Có nhiều khách hàng đặc biệt quan tâm đến số ngày làm việc/ngày mở cửa của cửa hàng Viettel. Đáp lại câu hỏi đó, Viettel thực sự làm việc vào cả thứ 7 và chủ nhật. Cụ thể, thời gian hoạt động của cửa hàng Viettel là:
- Làm việc từ thứ 2 – thứ 7: Tại các vùng ven ngoại ô, khu vực thưa người dùng.
- Làm việc từ thứ 2 – chủ nhật: Tại các thành phố lớn, khu vực đông người dùng.
1.2 Thời gian làm việc của các cửa hàng Viettel
Bạn có thể đến các cửa hàng giao dịch của Viettel để được hỗ trợ về các nhu cầu dùng sim như đăng ký mạng 3G Viettel, 4G Viettel, đổi sim 4G Viettel, đăng ký chính chủ, tư vấn đăng ký 4G Viettel,… Thời gian làm việc của các cửa hàng Viettel tùy thuộc vào tỉnh thành:
1.2.1 Thời gian làm việc Viettel tại các thành phố lớn
Các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng,… có nhiều cửa hàng Viettel phục vụ người dùng. Thời gian hoạt động của các cửa hàng này như sau:
Ngày thường (Thứ 2 – Thứ 6):
- Giờ mở cửa: 7h30 hoặc 8h sáng hàng ngày.
- Giờ đóng cửa: 21h hoặc 21h30 tối.
Ngày thứ 7, Chủ Nhật, ngày lễ, Tết:
- Giờ mở cửa: 7h30 hoặc 8h sáng hàng ngày.
- Giờ đóng cửa: 19h tối hoặc 20h tối hoặc 21h30 tối (tùy theo cửa hàng).
1.2.2 Giờ làm việc của các cửa hàng Viettel tỉnh/ thành phố khác
Thời gian làm việc của Viettel tại các cửa hàng thuộc tỉnh, vùng ven, ngoại ô sẽ có sự khác biệt so với thành phố. Cụ thể, thời gian hoạt động của các cửa hàng là:
Ngày thường (Thứ 2 – Thứ 6):
- Giờ mở cửa: 8h sáng hàng ngày.
- Giờ đóng cửa: 18h tối hoặc 20h tối.
Ngày thứ 7:
- Giờ mở cửa: 8h sáng hàng ngày.
- Giờ đóng cửa: 18h tối hoặc 20h tối (Cũng có thể đóng cửa sớm hơn).
Ngày chủ nhật, ngày lễ, Tết:
- Hầu hết đều nghỉ.
2. Thời gian làm việc của Viettel Store
Viettel Store không chỉ hỗ trợ thông tin về cửa hàng/điểm giao dịch mà còn bán các sản phẩm điện tử như điện thoại, laptop, phụ kiện… Thời gian làm việc tại Viettel Store sẽ có chút khác biệt so với cửa hàng thông thường. Cụ thể như sau:
Ngày làm việc:
- Từ thứ 2 – chủ nhật.
- Tất cả các ngày lễ, Tết đều làm việc.
Thời gian làm việc:
- Từ 8h00 – 22h00 hàng ngày.
- Nhân viên sẽ làm việc qua trưa không nghỉ nên bạn có thể đến vào giờ tan tầm buổi trưa (11-1h) mà không cần lo lắng cửa hàng đóng cửa.
3. Giờ làm việc của Tổng đài Viettel 198
Bên cạnh cửa hàng, tổng đài Viettel cũng là một kênh hỗ trợ đắc lực cho người dùng. Thời gian làm việc của tổng đài 198 như sau:
Ngày làm việc:
- Làm việc tất cả các ngày trong tuần từ thứ 2 – Chủ Nhật.
- Tất cả những ngày Lễ, Tết tổng đài đều hoạt động.
Thời gian làm việc:
- Làm việc 24/24. Bạn có thể gọi đến tổng đài bất kỳ vào khung giờ nào cũng sẽ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.
Hy vọng rằng sau thông tin này, bạn sẽ tự tin hơn trong việc liên hệ với nhà mạng Viettel khi cần sự hỗ trợ!
Bài viết liên quan: