Việc mất hết tin nhắn trên Zalo mà chưa kịp sao lưu là một vấn đề khá thường gặp, nhưng không phải ai cũng biết cách khôi phục. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng Viettel AIO tìm hiểu cách khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu và tìm hiểu giải pháp tốt nhất. Hãy cùng theo dõi ngay nhé!

Có cách nào để khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu không?

Đã mất tin nhắn, thay đổi điện thoại hoặc tải lại Zalo có thể khiến tin nhắn bị mất. Thông thường, tin nhắn Zalo có thể được khôi phục nếu đã thực hiện sao lưu gần đây nhất. Tuy nhiên, nếu bạn chưa sao lưu hoặc đã quên, khôi phục tin nhắn trở nên khá khó khăn dù đã thử tất cả các phương pháp.

Tuy nhiên, nếu bạn đã có bản sao lưu từ trước đó, mặc dù không thể khôi phục toàn bộ tin nhắn, nhưng bạn vẫn có thể khôi phục được tin nhắn đến ngày bạn đã sao lưu trước đó.

Cách khôi phục tin nhắn Zalo bằng bản sao lưu cũ trước đây

Lưu ý: Phương pháp này áp dụng cho cả điện thoại di động (bao gồm cả iPhone và Android), bạn có thể thực hiện tương tự.

Bước 1: Truy cập vào Zalo, chọn mục Cá nhân (hình người) ở thanh công cụ, sau đó chọn biểu tượng bánh răng (Cài đặt).

Liệu có thể khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu hay không (1)

Bước 2: Chọn mục Sao lưu và khôi phục, lúc này sẽ hiện lên bản sao lưu trước đây, bạn chọn vào Khôi phục để tiến hành lấy lại tin nhắn.

Liệu có thể khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu hay không? (2)

Bước 3: Chờ quá trình khôi phục diễn ra, sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại ứng dụng Zalo để xem kết quả.

Cách bật tự động sao lưu tin nhắn trên Zalo

Mặc dù không thể khôi phục toàn bộ tin nhắn chưa sao lưu trên Zalo, đây vẫn là giải pháp tốt nhất hiện nay nếu bạn quên sao lưu và mất tin nhắn. Để tránh tình huống tương tự xảy ra trong tương lai, bạn có thể bật tính năng tự động sao lưu tin nhắn trên Zalo theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập vào Zalo, chọn mục Cá nhân (hình người) ở thanh công cụ, sau đó chọn biểu tượng bánh răng (Cài đặt).

Liệu có thể khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu hay không? (3)

Bước 2: Chọn mục Sao lưu và khôi phục, sau đó đặt chế độ sang Bật để kích hoạt tính năng Tự động sao lưu mỗi ngày.

Liệu có thể khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu hay không? (4)

Tính năng này sẽ tự động sao lưu tin nhắn Zalo của bạn mỗi ngày khi ứng dụng Zalo được mở và có kết nối Wi-Fi. Với việc có bản sao lưu này, bạn sẽ dễ dàng khôi phục tin nhắn Zalo bất cứ khi nào gặp sự cố. Nếu bạn muốn biết thêm cách khôi phục tin nhắn Zalo, hãy tham khảo bài viết Mẹo hay để khôi phục tin nhắn Zalo mà chúng tôi đã chia sẻ.

Đó là tất cả thông tin về việc khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu. Bây giờ bạn đã hiểu rõ cách khôi phục một phần tin nhắn và cũng đã biết cách tránh tình huống tương tự trong tương lai.

Xem thêm: Hướng dẫn bạn cách ghim và bỏ ghim tin nhắn Zalo không phải ai cũng biết