Phát ngán và ám ảnh những cuộc gọi ‘rác’ từ… đầu số cố định

Những cuộc gọi “rác” từ sim “rác”, sim không chính chủ đã từng gây ám ảnh cho mọi người. Tuy nhiên, sau khi nhà mạng khóa sim 2 chiều đối với những sim chưa chuẩn hóa, tình trạng này đã được giảm bớt.

Nhưng gần đây, nhiều người vẫn tiếp tục bị cuộc gọi “rác” làm phiền. Khác với trước đây, những cuộc gọi này không bắt đầu từ sim di động mà bắt đầu “rộ” lên từ các đầu số cố định.

Hà Duy Khánh, 25 tuổi, làm việc tại Công ty TNHH thương mại An Bình, Q.8, TP.HCM, cho biết anh từng bấm chặn trăm số điện thoại bàn từ danh sách đen. Những cuộc gọi này làm phiền ông cả ngày và ông cả đêm. Chẳng biết làm sao chặn được khi những cuộc gọi từ đầu số cố định liên tục gọi đến. Rồi từ chào mời đánh bạc, mời mua bảo hiểm, mời vay tiền, bán đất…

Huỳnh Thanh Hải, 24 tuổi, đang làm việc tại Công ty TNHH Thế kỷ số, Q.Tân Bình, TP.HCM, kể lại: “Một lần tôi đang lái xe, đường mới kinh qua cơn mưa. Nhưng thì chuông điện thoại reo, tôi vội tấp vào lề đường. Khi nhìn số máy bàn bắt đầu từ 028, mã vùng của TP.HCM, tôi đã tưởng là có cuộc gọi từ công ty hoặc đối tác. Không ngờ khi bấm nghe, bên kia dây điện thoại nói liền: ‘Alo! Vay nhé! Hãy vay nhé! Bên mình cho vay lãi suất thấp…’. Thật là bực mình.”

Đỗ Trọng Tiên, 34 tuổi, làm việc tại Công ty TNHH MTV Mỹ Đức Hòa, Q.5, TP.HCM, than thở về những cuộc gọi từ những số máy bàn với mục đích chèo kéo anh đánh bạc. Những cuộc gọi này thậm chí có giọng ghi âm sẵn, mời tham gia cá độ bóng đá, chơi tài xỉu, lô đề với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Tiên đã chặn nhưng vẫn nhận được cuộc gọi “rác” liên tục từ các đầu số 024, 028 hay 0276.

Vậy làm sao để đối phó với tình trạng này?

Đặng Thành Đạt, 27 tuổi, làm việc tại nhà hàng tiệc Bạch Kim, Q.Tân Bình, TP.HCM, cảm thấy “phát điên” vì những cuộc gọi “rác” từ các đầu số cố định. Anh không biết phải làm gì ngoài việc bấm nghe và mặc kệ.

Anh Nguyễn Đại Dương, 35 tuổi, đang làm

việc tại Cảng Cát Lái, TP.Thủ Đức, TP.HCM, cho biết rất mệt mỏi và ngán ngẩm khi phải nhận những cuộc gọi từ các thuê bao di động. Các cuộc gọi này thường tự động và anh phải nghe những đoạn thoại được ghi âm sẵn, giới thiệu về dịch vụ, sản phẩm, rủ chào mời các dự án bất động sản… mà không quan tâm đến người nghe.

Theo chuyên gia Ngô Minh Hiếu, điều hành dự án Chống lừa đảo, những cuộc gọi “rác” vẫn còn tồn tại từ sim “rác”, số điện thoại có đầu số của nước ngoài, và cả từ thuê bao cố định.

Theo anh Hiếu, nền tảng chuyên cung cấp số điện thoại cố định cho việc marketing sử dụng đã bị lợi dụng để lừa đảo, quấy rối và làm phiền người khác. Bên cạnh các đầu số cố định như 028, 024, 029, 0276, còn có các đầu số khác như 1800, 1900.

Anh Hiếu khuyên nếu cảm thấy cuộc gọi từ đầu số cố định làm phiền, spam, quảng cáo hoặc có dấu hiệu lừa đảo, người dùng có thể tham khảo hướng dẫn trên trang chongthurac.vn (Cục An toàn thông tin) để xử lý kịp thời.

Ngoài ra, có thể chặn những cuộc gọi này bằng các ứng dụng có sẵn trên điện thoại.

Để ngăn chặn các hành động lừa đảo, mọi người có thể áp dụng 3 nguyên tắc vàng được chuyên gia Ngô Minh Hiếu đề xuất. Đó là chậm lại, kiểm tra tại chỗ và dừng lại, không gửi.

Trước sự “rộ” lên của những cuộc gọi từ thuê bao cố định, người dùng cần cảnh tỉnh và không cung cấp thông tin nhạy cảm như CMND, địa chỉ, thông tin người thân, thông tin ngân hàng, mã số thẻ.

Ngoài ra, cần đề phòng với những cuộc gọi từ các đầu số chào mời tham gia chương trình khuyến mãi trúng thưởng hoặc cuộc gọi tự xưng nhà mạng hỗ trợ nâng cấp sim 4G, khóa sim sau 1 giờ, 2 giờ… Đặc biệt, cần tuyệt đối không gọi lại số này vì có thể đây là số dịch vụ, gọi lại sẽ bị tính phí phát sinh rất cao.

Đây là những cách để chống lại cuộc gọi “rác” từ các đầu số cố định, hãy áp dụng ngay để bảo vệ bản thân và tránh những rắc rối không đáng có.