Karofi.com luôn đảm bảo chất lượng và bảo hành các hệ thống lọc nước biển Karofi trên toàn quốc. Chúng tôi cam kết mang đến sự an tâm và tin cậy cho khách hàng.
TÓM TẮT
Bảo hành 18 tháng
🔎 Xem thêm
Tất cả các hệ thống lọc nước biển Karofi đều được bảo hành trong 18 tháng kể từ ngày bàn giao hệ thống. Điều này áp dụng cho tất cả các cầu cảng trên khắp Việt Nam. Ngoại trừ máy lọc RO công nghiệp, máy lọc nước lợ và máy lọc nước nhiễm mặn, thời gian bảo hành của chúng là 12 tháng.
Bảo hành chính hãng
Chúng tôi cam kết bảo hành các sản phẩm trong thời hạn bảo hành, tính từ ngày khách hàng bắt đầu sử dụng. Quá trình bảo hành tuân theo các tiêu chuẩn và quy định của nhà sản xuất. Chúng tôi sẽ thay thế hoàn toàn hoặc sửa chữa và thay thế phụ tùng tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
Bảo hành lỗi sản xuất
Chúng tôi chỉ bảo hành cho những lỗi gây ra do nhà sản xuất, bao gồm các lỗi kỹ thuật hoặc do tay nghề của công nhân sản xuất.
Trách nhiệm bảo hành
Chúng tôi không chịu trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau:
- Lỗi do người sử dụng, ví dụ như vận hành sai quy trình.
- Sửa chữa tự ý mà không được chỉ định bởi công ty.
- Hỏng do các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, bão lụt, sấm chớp, rơi vỡ, sự cố về điện.
- Các bộ phận, linh kiện có tính hao mòn như vật liệu lọc thô, bóng đèn UV, đường ống, vật tư tiêu hao.
Hỗ trợ sự cố
Khi gặp sự cố, Quý khách hàng vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ cung cấp mọi hỗ trợ cần thiết để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Sự cam kết của Karofi
Karofi cam kết mang đến chất lượng tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng không thể đưa ra tất cả các điều khoản bảo hành cho tất cả các trường hợp phát sinh. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ khách hàng trong việc khắc phục sự cố với mức chi phí thấp nhất có thể.
Chúng tôi luôn quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng và cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Để biết thêm thông tin chi tiết về các hệ thống lọc Karofi, vui lòng truy cập Viettel AIO.
Bài viết liên quan: