Sim MobiFone trong quá trình sử dụng có thể bị mất do sự cố mất điện thoại của bạn. Tuy nhiên, bạn không nên lo lắng vì trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách khóa sim MobiFone ngay khi bị mất điện thoại, mất sim để tránh những rủi ro không mong muốn. Hãy đọc kỹ đến cuối để nắm vững cách thực hiện này nhé!
TÓM TẮT
Cách khóa sim MobiFone ngay khi bị mất điện thoại, mất sim
Bạn có thể lựa chọn một trong hai cách sau đây để thực hiện khóa sim MobiFone ngay khi gặp sự cố:
1/ Cách gọi tổng đài MobiFone yêu cầu khóa sim
Trước khi gọi tổng đài, bạn cần chuẩn bị những thông tin sau:
- Thông tin đăng ký chính chủ thuê bao như Họ Tên, Số CMND, ngày cấp.
- Thông tin liên lạc, sử dụng trên sim của bạn như: Gói cước 4G sim MobiFone, các dịch vụ đang sử dụng, các số hay liên lạc.
Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ thông tin, bạn chỉ cần gọi đến tổng đài 9090 MobiFone (nếu sử dụng số MobiFone) hoặc gọi đến các số hotline vùng miền (nếu sử dụng số khác mạng hoặc điện thoại bàn) để được hỗ trợ khóa sim. Hãy cung cấp các thông tin đã chuẩn bị để nhân viên hỗ trợ khóa sim cho bạn.
2/ Yêu cầu khóa sim tại cửa hàng MobiFone
Để khóa sim tại cửa hàng MobiFone, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ sau:
- CMND bản gốc đã đăng ký thông tin chính chủ trên sim.
- Thông tin liên lạc, sử dụng trên sim của bạn như: Gói cước 4G MobiFone, các dịch vụ đang sử dụng, các số hay liên lạc.
Bạn có thể đến bất kỳ cửa hàng MobiFone nào trên toàn quốc để được hỗ trợ khóa sim.
Các thông tin khóa sim MobiFone bạn cần biết
Khi khóa sim MobiFone, hãy lưu ý những thông tin quan trọng sau:
- Giá cước mỗi lần yêu cầu khóa sim: Miễn phí.
- Thời gian giữ số khi khóa sim: 60 ngày, tính từ thời điểm yêu cầu khóa sim Mobi.
- Khi hết thời gian 60 ngày và bạn không làm lại sim, sim sẽ bị thu hồi về kho số.
Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết từ bài viết này, bạn đã có thể nắm rõ cách khóa sim MobiFone khi bị mất và sẽ tự tin đối mặt với những sự cố trong quá trình sử dụng. Nếu cần thêm thông tin, hãy truy cập vào website Viettel AIO để được hỗ trợ ngay!



Bài viết liên quan: