1
Bạn cần hỗ trợ?
Tìm kiếm...

Lắng nghe để phát triển

“Sáng tạo là sức sống” - một trong 8 giá trị cốt lõi tạo nên văn hóa Viettel. Chương trình CSKH “Lắng nghe để phát triển” được triển khai từ năm 2014 cũng là một sự sáng tạo, một sự khác biệt về cách làm “ngược” chưa từng có đối với các nhà mạng viễn thông. Đây là cách Viettel cảm ơn Khách hàng đã gửi những phản ánh, góp ý giúp góp phần cho sự phát triển của Viettel.

Lắng nghe để phát triển

“Sáng tạo là sức sống” - một trong 8 giá trị cốt lõi tạo nên văn hóa Viettel. Chương trình CSKH “Lắng nghe để phát triển” được triển khai từ năm 2014 cũng là một sự sáng tạo, một sự khác biệt về cách làm “ngược” chưa từng có đối với các nhà mạng viễn thông. Đây là cách Viettel cảm ơn Khách hàng đã gửi những phản ánh, góp ý giúp góp phần cho sự phát triển của Viettel.

“Lắng nghe để phát triển” thể hiện sự trân trọng của Viettel với từng ý kiến đóng góp của Khách hàng. nhằm đáp ứng nhu cầu nhỏ nhất của Khách hàng. Lắng nghe để hiểu khách hàng, đáp ứng nhu cầu nhỏ nhất và phục vụ theo cách mà Khách hàng mong muốn.

Sau gần 5 năm triển khai, chương trình đã thu hút được đông đảo Khách hàng tham gia qua các kênh tương tác của Viettel (tổng đài, kênh cửa hàng, website, báo chí, sms, email, fanpage, facebook…). Góp ý từ khách hàng rất đa dạng, toàn diện trong nhiều lĩnh vực từ sản phẩm dịch vụ, chăm sóc Khách hàng, truyền thông, bán hàng… Đây là những phản ánh chân thực về các vấn đề Khách hàng đang gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ, là mong muốn thay đổi chính sách, quy trình, quy định của Viettel để phù hợp với nhu cầu người dùng giúp Viettel ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ của mình.

Quảng cáo cột phải các trang khác
1
Khi công nghệ tiến lên phía trước, điện không bị bỏ lại phía sau
17:22 08/07/20 108 lượt xem
2
Nước cạn, than hết - Hệ luỵ môi trường sau 30 năm của điện
17:50 05/07/20 8.325 lượt xem
3
Cùng khám phá cách tái chế pin năng lượng mặt trời
17:04 05/07/20 126 lượt xem
4
Toát mồ hôi với mức tính giá điện hiện nay
15:58 29/06/20 238 lượt xem
5
Thở phào với bài toán tiết kiệm mới trong thời đại 4.0
11:00 25/06/20 809 lượt xem
Nước cạn, than hết - Hệ luỵ môi trường sau 30 năm của điện

Sau hơn 30 năm đổi mới và phát triển Việt Nam đã tạo ra nhiều thành quả đang khích lệ, đời sống người dân thay đổi kinh tế đất nước đi lên. Tuy nhiên hệ lụy về môi trường cũng không hề nhỏ mà chúng ta đang nỗ lực khắc phục từng ngày. Trong các hệ luy về môi trường từ các lĩnh vực phát triển kinh tế của đất nước thì điện là một trong những lĩnh vực để lại hệ luy vô cùng lớn mà sẽ mất rất nhiều năm nữa chúng ta mới khắc phục được.

17:50 05/07/20 8.325 lượt xem
Hóa đơn tiền điện đến chuyện tiết kiệm thông minh

Nóng lên, mọi người lại truyền tai nhau câu chuyện quen thuộc về giá điện. Chưa kể ảnh hưởng của dịch, học sinh nghỉ học dài ngày, người dân hạn chế ra đường, nhất là trong những ngày cách ly xã hội. Việc sử dụng điện sinh hoạt tăng nhiều hơn những năm trước đó rất nhiều lần.

17:33 07/05/20 3.256 lượt xem
Đầu Tư Điện Mặt Trời Áp Mái – Nước Đi Khôn Ngoan Của Doanh Nghiệp

09:54 25/05/20 1.371 lượt xem
Lắp đặt điện năng lượng mặt trời cùng CNKT Viettel Vũng Tàu

Tối ưu giải pháp điện mặt trời cho tòa nhà, phân xưởng và hộ gia đình cùng chi nhánh kỹ thuật Viettel Vũng Tàu

14:44 25/11/19 1.178 lượt xem
Thở phào với bài toán tiết kiệm mới trong thời đại 4.0

Mức tiêu thụ điện trung bình ở một doanh nghiệp vừa và nhỏ có mức chi phí trung bình khoảng 40 đến 50 triệu đồng tháng, cá biệt có những nhà xưởng lớn có mức chi phí tiêu thụ điện có thể lên tới vài trăm triệu đồng. Đại dịch Covid-19 vừa qua đã là một phép thử với nền kinh tế, nhiều doanh nghiệp lao đao sau thời gian diễn ra dịch. Vì vậy mức chi phí như trên sẽ là một gánh nặng không hề nhỏ cho các doanh nghiệp cũng như các hộ dân, nhất là khi thông tin về giá điện do EVN cung cấp luôn biến động thất thường.

11:00 25/06/20 809 lượt xem
Hotline
1900 98 98 68
Zalo
1900 98 98 68
Viber
1900 98 98 68
Youtube
Twitter
Facebook
http://facebook.com/
Facebook
http://facebook.com/
Instagram