1
Bạn cần hỗ trợ?
Tìm kiếm...
Khi dùng truyền hình cáp của Viettel có tốn điện không?

Công suất tiêu thụ điện năng của thiết bị CATV Receiver của dịch vụ truyền hình Cáp Analog chỉ đạt 5W, bằng 20% - 30% so với thiết bị gắn kèm của các dịch vụ truyền hình khác (chảo vệ tinh; đầu thu kỹ thuật số,…).

09:46 26/10/19 75 lượt xem
Tôi phải đi công tác 1 thời gian nên không có nhu cầu sử dụng dịch vụ Internet. Vậy trong thời gian không sử dụng tôi có thể tạm ngưng dịch vụ không?

Quý khách đã hòa mạng và sử dụng dịch vụ internet của Viettel, tuy nhiên vì lý do cá nhân nên không sử dụng một thời gian ngắn có có thể tạm ngưng sử dụng

09:57 26/10/19 76 lượt xem
Tôi đang sử dụng dịch vụ FTTH của Viettel thì có được xét hạng trong chương trình khách hàng thân thiết Viettel Privilege không?

Từ tháng 06/2018, Viettel mở rộng chương trình khách hàng thân thiết Privilege sang các khách hàng sử dụng dịch vụ cố định (FTTH, ADSL, PSTN, Trung kế,…).

09:47 26/10/19 64 lượt xem
Doanh nghiệp của tôi có khoảng 20-30 máy tính, vậy tôi nên chọn gói cước FTTH nào của Viettel cho phù hợp?

Viettel có nhóm gói cước FTTH dành riêng cho nhu cầu của các Doanh nghiệp vừa và nhỏ, có băng thông trong nước từ 60Mbps (Fast60) đến 120Mbps (Fast120). Xin mời Quý khách tham khảo:

09:47 26/10/19 74 lượt xem
Trường học tôi quản lý đủ điều kiện được hưởng chính sách đưa Internet đến trường học của Viettel. Vậy để làm thủ tục đăng ký tôi cần chuẩn bị những giấy tờ gì?

Nếu cơ quan (trường học) Quý khách quản lý đủ điều kiện được hưởng chính sách này, Quý khách mang theo chứng minh thư nhân dân của người đi làm thủ tục và giấy quyết định thành lập trường

09:58 26/10/19 69 lượt xem
Tôi đã hủy dịch vụ BankPlus nhưng sau đó muốn đăng ký lại thì tôi có phải làm các thủ tục như khi đăng ký mới dịch vụ không?

Có. Quý khách vẫn phải làm thủ tục đăng ký mới dịch vụ BankPlus như thông thường.

09:59 26/10/19 57 lượt xem
Tôi đang sử dụng dịch vụ BankPlus nhưng tôi muốn chuyển chủ quyền số thuê bao di động của tôi sang người khác thì dịch vụ BankPlus có được bảo lưu không?

Nếu Quý khách chuyển chủ quyền số thuê bao di động sang người khác, hệ thống của Viettel sẽ tự động hủy dịch vụ BankPlus của Quý khách.

09:48 26/10/19 70 lượt xem
Tôi bị khóa dịch vụ BankPlus do nhập sai mã PIN 3 lần liên tiếp. Tôi phải làm gì để tiếp tục sử dụng dịch vụ?

Quý khách vui lòng mang CMND tới điểm giao dịch ngân hàng để làm thủ tục cấp lại mã PIN.

09:59 26/10/19 111 lượt xem
Tôi dùng BankPlus để chuyển tiền nhưng bị chuyển nhầm, tiền đã vào tài khoản của người nhận, vậy tôi có lấy lại tiền được không?

Quý khách chỉ chỉ lấy lại được tiền khi có sự đồng ý của người nhận.Để được tư vấn chi tiết hơn, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài BankPlus 1900 8099 (Viettel: Miễn phí; Mạng khác: 1.000đ/phút).

10:00 26/10/19 80 lượt xem
Khi tôi thực hiện thanh toán cước viễn thông trên sim BankPlus, trong mục "Khác" có nội dung yêu cầu nhập mã dịch vụ và mã thanh toán. Vậy đây là mã gì?

Khi thanh toán cước Viettel qua sim BankPlus, trong mục "Khác", Quý khách cần nhập mã dịch vụ và mã thanh toán, cụ thể như sau: 

10:00 26/10/19 77 lượt xem
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

17:35 11/12/19 245 lượt xem
Hotline
1900 98 98 68
Zalo
1900 98 98 68
Viber
1900 98 98 68
Youtube
Twitter
Facebook
http://facebook.com/
Facebook
http://facebook.com/
Instagram